Workday HR Customer Service Support

Posted:
9/20/2024, 4:48:50 AM

Location(s):
Federal District, Brazil

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
People & HR

Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 60.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.

Ingles Avanzado
2 años como generalista en recursos humanos, con mayor enfoque a la gestion de reportes del área, domino de procesos de RRHH en plataformas, por ejemplo Success Factors, ideal Work Day.

Descripción del puesto

Mission: Collaborate and provide support on projects carried out by his/her unit/department, in keeping with the guidelines given by his/her supervisor, performing the tasks delegated to him/her and satisfying the needs of the internal client. They are responsible for managing different areas of Human Resources that affect affiliation and payment processes, including: hiring processes, terminations, upkeep of master data related with compensation and benefits, absences, retirements, statistical reports for internal and external Administration, administration of systems and processes for calculation of payroll and payments to employees, implementation of compensation programmes and benefits, management and selection of external suppliers, etc.

Requisitos del candidato

Principales Actividades:

Resolución de incidencias y peticiones relacionadas con Workday via Service Now

-  Análisis de datos y flujo de procesos WD

- Creación y mantenimiento de documentación interna sobre WD y guías de apoyo a negocio

- Preparación y ejecución de reportes basados en la información de diferentes fuentes de datos

- Gestión de permisos y roles

- Configuración de objetos de WD (por ejemplo, Centros de coste)

- Testeo de nuevas funcionalidades y mejora de procesos

- Escalación de incidencias/peticiones a los equipos de Workday IT / Configuración o Global Process Owners

- Identificación de necesidades formativas del staff de HR

- Soporte al departamento RRHH de Acciona en las regiones EMEA, APAC y AMERICAS en el manejo de los procesos WD

ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2022, 2023 y 2024 en Mexico, además del sello de Top Employer 2022, 2023 & 2024 en Norte América. Este sello reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar por su compromiso en situar la gestión de las personas como eje central de su estrategia. Valoramos la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto y la pertenencia de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades.Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición.

Acciona

Website: https://acciona.com/

Headquarter Location: Alcobendas, Madrid, Spain

Employee Count: 10001+

Year Founded: 1997

IPO Status: Private

Last Funding Type: Secondary Market

Industries: Energy ⋅ Infrastructure ⋅ Renewable Energy ⋅ Service Industry ⋅ Water ⋅ Water Purification