Analista de Business Process Pleno | Insurance

Posted:
10/16/2024, 10:55:23 AM

Location(s):
São Paulo, State of São Paulo, Brazil ⋅ State of São Paulo, Brazil

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Business & Strategy

Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para oferecer uma experiência única. Sua carteira de crédito inclui crédito imobiliário, de veículo e empréstimo consignado, proporcionando acesso a soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento.

Em seguros digitais, é a maior corretora independente do Brasil, oferecendo seguros de automóveis, residenciais e corporativos em parceria com mais de 17 operadoras. Fundada em 2012, emprega mais de 2.500 tripulantes (colaboradores) em escritórios em São Paulo, Valência (Espanha) e Cidade do México. Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$ 829 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo.

 

Nosso time de Business Process:

O time de Business Process é responsável por buscar ganhos de eficiência operacional no negócio. Sua atividade principal será mapear os processos desde a visão estratégica até nível operacional, identificar melhorias, aplicar as melhorias encontradas e resolver problemas junto com outros times e apoiar implementação de novos processos e produtos.

Quais são as responsabilidades desta vaga:

  • Mapear e diagnosticar os processos do negócio, visando a eficiência de conversão do funil, aumento de produtividade e redução de custos;
  • Identificar oportunidades de melhorias, sugerindo e participando da implementação de planos de ação;
  • Automatizar tarefas e redesenhar subprocessos;
  • Suportar a implementação de novos produtos e novos processos;
  • Implementar ferramentas para controle e acompanhamento de processos;
  • Realizar testes de validação de hipóteses de melhorias de processos;
  • Extração e análise de dados para identificação de oportunidades;
  • Criar dashboards e análises de indicadores de performance (KPIs);
  • Atuar como PMO de inciativas dentro da BU de Insurance.

Precisamos de alguém com:

  • Excel ou Google Sheets intermediário/avançado;
  • SQL básico/intermediário;
  • Experiência em mapeamento de processos, extração e análise de dados;
  • Experiência em gestão de projetos;
  • Olhar analítico com atenção aos detalhes;
  • Capacidade de organização e proatividade;
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, rápido e colaborativo;
  • Dinamismo e flexibilidade para trabalhar bem com prioridades e desenvoltura para se comunicar com alta gestão;
  • Será um diferencial conhecer sobre plataformas no-code/low-code para automatização de processos;
  • Disponibilidade para fazer três dias de integração presencial (onboarding), em São Paulo.
  • Disponibilidade para atuar de forma hibrida durante 1 semana no mês, na região da Berrini - São Paulo.

Nosso processo:

O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe! Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail.

Conheça nossos benefícios:

  • Seguro de Vida Coletivo;
  • Plano de Saúde (SulAmérica);
  • Plano Odontológico (SulAmérica);
  • Universidade Corporativa (Academy);
  • Wellz: sessões gratuitas por mês com especialistas de psicologia 100% online;
  • Wellhub: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas;
  • Dayoff de aniversário;
  • Auxílio Creche & Auxílio para Filhos(as) com Deficiência;
  • Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade;
  • Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental;
  • Modelo de trabalho: presencial, remoto ou híbrido, de acordo com as possibilidades de sua função;
  • Vale-Transporte (VT) ou estacionamento conveniado;
  • Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card);
  • Convênio farmácia;
  • Empréstimo consignado;
  • Antecipação salarial;
  • Programa de Educação Financeira.

Diversidade no DNA

Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Esse é um trabalho constante e sem pausas.

Promover um ambiente diverso impacta diretamente na geração das novas formas de resolver problemas e na criatividade para desenvolver produtos e soluções inovadores. Cada vez que conhecemos uma nova perspectiva de mundo, novos horizontes e oportunidades se abrem.

Para fortalecer essa rede, focamos em:

Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Queremos que a nossa Tripulação tenha o máximo possível de representatividade da sociedade onde vivemos.

Inclusão: Queremos promover um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas, especialmente aquelas que fazem parte de grupos sociais sub-representados sintam-se acolhidas e se considerem parte da Creditas.

Equidade: Temos o compromisso de promover e garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas dentro da Creditas, diminuindo vieses em todas as nossas decisões.

Mais do que acolhimento, é possível encontrar espaço para liderar e co-construir o futuro da Diversidade & Inclusão na Creditas ao lado dos nossos grupos de afinidade.