Was wir Ihnen bieten

• Unsere Kultur: Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld

• Ihre Vergütung: Leistungsgerecht und marktkonform

• Ihr Arbeitsort: Mobil, flexibel und beim Kunden vor Ort

• Ihre Ausstattung: Moderne IT-Ausstattung sowie ein Dienstfahrzeug (inkl. privater Nutzungsmöglichkeit)

• Ihre Karriere: Johnson Controls steht für den Fortschritt und unterstützt IHRE Karriere mit ganz speziell auf SIE ausgerichteten Karriereplänen

• Ihre Weiterbildung: Neue Produktlösungen und zukunftsweisende Technologien wecken auch ihr Interesse? Wir bieten ihnen die Möglichkeit der Erweiterung ihrer Kenntnisse auf fachlicher Ebene

• Ihre Benefits: Nutzen Sie interessante Angebote von Corporate Benefits

Ihr Aufgabenfeld

• Planung und Koordination der Serviceeinsätze zur termingerechten Durchführung von Reparatur- und Servicearbeiten und Wartungstermine

• Erfassung von Störmeldungen und Bewertung des Einsatzbedarfs hinsichtlich der Dauer und der notwendigen Ersatzteile bzw. der notwendigen Ausrüstung

• Terminverfolgung von Serviceaufträgen und Ersatzteilaufträgen

• Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit den Kunden

• Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenrückfragen · Aufbereitung und Auswertung der Serviceberichte sowie Inbetriebsnahmeberichte

• Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenbeschwerden

Anforderungen

• Hohe Kundenorientierung, Flexibilität & Organisationstalent

• Selbständiger, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil

• Erfahrung im Bereich Disposition

• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, Oracle Fusion und Salesforce (Servicemax) von Vorteil

• Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit

• Technisches Flair

• Offene, kommunikative Persönlichkeit, freundlich, belastbar, flexibel

• Deutsch sowie gute englisch Kenntnisse in Wort und Schrift (Französisch & Italienisch von Vorteil)

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Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bevorzugt über unser Karriereportal. Ihre Ansprechpartnerin ist Erza Musliu; erza.musliu@jci.com.