Gerente CRM - Analítica en Datos de Clientes

Posted:
8/14/2024, 5:00:00 PM

Location(s):
Mexico City, Mexico

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Software Engineering

Gerente CRM - Analítica en Datos de Clientes

Country: Mexico

Descripción de puesto

Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.

Objetivo:

Diseña, desarrolla e implementa técnicas de preparación, procesamiento de datos y transformaciones para validar, medir y optimizar los diversos indicadores del negocio.
Desarrolla e implementa procesos y procedimientos automatizados y documentados con el objetivo de medir, optimizar e implementar mejoras en las acciones comerciales, contactabilidad, priorización de prospectos, carterización, segmentación de clientes, actualización de expedientes e indicadores de fuga que ayude a la toma de decisiones con base en datos de manera continua y escalable.
Las habilidades clave incluyen fuerte conocimiento y habilidades de ingeniería de datos (bases de datos relacionales o NoSQL, herramientas ETL), software de visualización y reporteo (Tableau, PowerBI), así como lenguajes de programación (Python, R, etc).

Ofrecemos:

  • Atractivo sueldo
  • Estabilidad laboral en una de las mejores empresas en el sector bancario internacional
  • Prestaciones bancarias
  • Contrato directo con el Banco
  • Excelente oportunidad de crecimiento y desarrollo

En Banco Santander garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ningún derecho, beneficio o prestación derivada de su edad, condición social o económica, cultura, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religión, creencias, apariencia física o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales.

En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiencia en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.