At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.

A Day in the Life

Beca Departamento Medtronic DIRECTO

Prestar soporte dentro del departamento DIRECTO de Medtronic, en concreto:

1. Soporte a sistema de monitorización remota de pacientes con dispositivos cardiacos:

• Seguimiento de las consultas recibidas a través del servicio europeo BeConnected de soporte a pacientes con monitorización remota (Línea 800).
• Gestión y registro de las incidencias de Monitores CareLink.

2. Gestión de programadores:

• Envíos, reparación, renovación, actualización y asignación de equipos.
• Registro de cada movimiento/actualización/modificación en iProg.
• Creación de usuarios y nuevos centros en la base de datos de iProg.
• Seguimiento del estado de los Manejo de las cuestiones relacionadas con cualquier incidencia de producto (PIRprogramadores relacionados con acciones correctivas que requieren actualización de los equipos.

3.Soporte para consultas relacionadas con incidencias de producto (PIR)
4. Soporte técnico en el área de los productos de CRDM:

• Resolución de dudas técnicas de primer nivel sobre dispositivos cardiacos implantables, contando con nuestro soporte y ayuda en todo momento.
• Chequear el buzón de Directo y atender las solicitudes que correspondan.

Conocimientos:

• Manejo de herramientas de ofimática.
• Conocimiento de Visual Studio y lenguajes de programación como SQL, ASPX y HTML/CSS.

Requisitos:
Experiencia Laboral:

• Deseable (pero no imprescindible) haber tenido contacto con sistemas de monitorización remota relacionados con el cuidado de la salud y/o dispositivos cardiacos implantables.

Estudios Mínimos: Graduado
Tipo de Grado: Ingeniero, con preferencia por un perfil de bioingeniería. O Grado relacionado con el campo de la salud

Requisitos mínimos:

• Proactividad.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Dotes de comunicación: es importante una comunicación clara, ordenada y precisa para hablar con pacientes y comunicarse con ellos de un modo sencillo.
• Capacidad de organización y gestión del tiempo.
• Ganas de aprender y de asumir nuevos retos.

Idiomas:

• Inglés: nivel ALTO, mínimo B2.

Información adicional:

• Convenio de prácticas
• Duración: 12 meses (prorrogables + 6 meses)
• Jornada Completa
• Horario: flexible 7:30-10:00 a 16:00-18:30. Viernes y meses de verano jornada intensiva
• Presencialidad oficina: mínimo 2 días/semana
• Ayuda al estudio de 900€ brutos/mes + Ayuda Comida (Tarjeta Ticket Restaurant)

Physical Job Requirements

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position. 

Benefits & Compensation

Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package
A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create.  We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.
 

About Medtronic

We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions.
Our Mission — to alleviate pain, restore health, and extend life — unites a global team of 95,000+ passionate people. 
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