L’ingénieur technico-commercial gère et interagit directement auprès d’une grande variété d'intervenants sur différents marchés. Il/elle se concentre sur le développement de comptes clés, Il/elle promeut les produits et services d'Abbott Rapid Diagnostic pour la division des maladies infectieuses.

L'ingénieur Technico-Commercial contribue au développement de nouvelles opportunités, y compris via la participation à des projets transverses. Ce rôle requiert une compréhension de l’environnement de la biologie, une connaissance approfondie des marchés et des attentes Clients, une capacité à déployer des plans d’actions en vue d’atteindre et de dépasser les objectifs de vente définis par la direction en application des axes stratégiques du groupe Abbott.

Des déplacements fréquents sont attendus sur ce type de fonction commerciale. Le lieu de vie est donc de préférence situé sur le secteur de référence.

Responsabilités et engagements   

Dans le cadre de son activité commerciale :

• Est responsable de la réalisation d’objectifs commerciaux définis chaque année par la direction commerciale
• Développe et maintient le chiffre d’affaires sur son territoire.
• A la capacité de vendre les produits dans différents segments de marché, à différents types de clientèle (publics, privés) et d’environnement (urgences, laboratoires, cardiologie, services économiques)…,
• Prospecte, suit et développe les comptes dont il a la charge sur son secteur géographique, établit son plan de visite Clients de manière tactique en fonction de leur important et de l’objectif
• Gère son portefeuille et déploie son plan d’action en vue de réaliser ses objectifs de vente tout en maîtrisant les dépenses et la marge commerciale,
• Assure le suivi de certains comptes « stratégiques » avec la Direction Commerciale et le support applicatif, scientifique et Marketing interne,
• Est également régulièrement amené à installer des instruments et à assurer la formation des utilisateurs.
• Suit les prospects générés par les actions de l’équipe Marketing
• Est responsable du bon déroulement des actions menées par ou avec le Service d’assistanat commercial telles que la gestion des appels d’offres publiques et privées, l’établissement de propositions commerciales, l’application des modalités contractuelles…
• Elabore et présente chaque année à sa direction commerciale son plan d’actions commerciales

Dans le cadre de la gestion de son secteur et de son reporting :

• Contribue au bon suivi et renouvellement des contrats, en appliquant si nécessaire des augmentations de prix
• Renseigne régulièrement le système CRM (SFDC) y compris en terme de qualification des affaires clôturées
• Assure un reporting régulier auprès de votre Direction Commerciale, et contribue à la fiabilité des prévisions de vente (notamment via le CRM)
• Maintien un bon niveau de connaissance des technologies relatives aux produits, participe ponctuellement aux congrès & événements marketing
• Est un relai de communication essentiel notamment pour le suivi de la concurrence, la détection de nouvelles opportunités et l’évolution de notre marché.
• Est le garant de l’image de Abbott Rapid Diagnostics sur son territoire,
• Est l’interface privilégiée des Clients de son secteur. Est à l’écoute des besoins et des problèmes de ses Clients et met tout en œuvre pour y répondre ou pour les résoudre,
• Applique les procédures relevant de sa fonction et s’implique dans la démarche qualité de l’entreprise

Autres responsabilités :

• Connaissances et respect des procédures ISO, Qualité et Réglementaires
• Respect des procédures, des règles d’éthique et de travail de la Société et du Groupe.

Connaissances, expériences, compétences

• Niveau d’études ou équivalent Bac + 4,  double compétence biologie ou équivalent ( enseignement en biochimie, biotechnologie, immunologie, hématologie…)  et commerce
• 2 à 3 ans d’expérience minimum dans l'environnement commercial biomédical, pharmaceutique ou biotechnologique idéalement
• Expérience des laboratoires d'analyses médicales et de l'environnement hospitalier en relation avec l'un des domaines thérapeutiques en lien avec nos produits
• Aptitudes avérées en matière de négociation, y compris sur les contrats et les accords de services
• Connaissance de la gamme Produits, de leur finalité et des principales spécificités
• Bonne Compréhension et maîtrise des termes médicaux utilisés
• Capacités de résolution des problèmes posés ; focus résultat et satisfaction Clients
• Informatique & Bureautique (CRM, Microsoft Pack office, SAP…)
• Niveau d’anglais opérationnel Niveau CEF B2/B3 (conversation, écoute et compréhension en milieu professionnel )

Qualités requises 

• Autonome, organisé(e), rigoureux, analytique
• Esprit curieux, persévérant, autonome et agile
• Sens du service et du Client,
• Bonne écoute et excellent communiquant,
• Esprit d’équipe, approche collaborative
• Excellentes aptitudes relationnelles en particuliers vis-à-vis de Clients mais également en interne vis-à-vis du reste de la force de vente, et des autres services,
• Démarche entrepreneuriale de haute performance commerciale, validée par des succès et des résultats impactant pour le business
• Tacticien dans son approche commerciale et dans la préparation de dossiers plus complexes,
• Est connu et reconnu des principaux acteurs de son secteur
• Adopte une approche tactique /stratégique dans la gestion de ses dossiers