社内ITヘルプデスク/IT Support Specialist (Part-time, Japanese & Mandarin) – Tokyo

Posted:
3/5/2026, 1:44:57 PM

Location(s):
Tokyo, Japan

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
IT & Security

Appierグループは2012年に台湾で創業しました。
Appier Japan株式会社は2014年に、Appierグループの日本拠点として設立されました。
最終親会社であるAppier Group株式会社は、東京証券取引所プライム市場に上場しています。

AIを活用したSaaS / AaaS(AI-native Agentic AI)を提供し、企業のマーケティング課題の解決やROIの向上を支援しています。

 

【ポジション概要】

Appierでは、パートタイムまたはインターンとしてITチームをサポートしていただける方を募集しています。

本ポジションでは、ITチームと協力しながら、IT運用に関する課題解決や日常的なIT業務のサポートをご担当いただきます。
SaaSプロダクト、デバイス管理、企業ネットワーク環境などに触れながら、チームと共に高品質なITサポートの提供に貢献していただきます。

 

業務内容(Responsibilities)

  • ベンダー(ISP、ネットワーク機器ベンダー、SI企業など)との要件確認および障害報告
  • 新入社員向けPCセットアップ(ソフトウェアのインストール、設定、初期化など)および返却PCのリセット対応
  • 情報資産管理
  • 社内イベント時の会議システム・会議デバイスのセットアップ
  • 社員からのPC関連問い合わせ対応
  • IT機器のトラブルシューティング
  • ITヘルプデスク業務のサポート

 

応募資格(Qualifications)

必須条件

  • 日本語および中国語(または英語)でのコミュニケーションが可能な方
    ※中国語ができる方歓迎
  • IT運用に関する基本的な知識

 

職場環境

社内のメンバーは主に日本人ですが、一部外国籍社員へのサポート業務も発生します。

 

勤務条件

  • 雇用形態:パートタイム
  • 時給:〜3,200円程度(交通費込み)
  • 勤務期間:長期
  • 勤務開始日:2026年3月〜4月開始予定
    ※適任者がいれば早期開始も可能

 

勤務時間・勤務日

  • 勤務日数:週2〜3日程度
  • 勤務曜日:月曜日・金曜日(オンサイト勤務)
  • 勤務時間:10:00〜19:00の間で1日8時間程度

Appier

Website: https://www.appier.com/

Headquarter Location: Taipei, T'ai-pei, Taiwan

Employee Count: 251-500

Year Founded: 2012

IPO Status: Public

Last Funding Type: Venture - Series Unknown

Industries: Analytics ⋅ Artificial Intelligence (AI) ⋅ Information Technology ⋅ Machine Learning ⋅ SaaS