문제해결형 JD란 무엇인가요?

문제해결형 JD는 새로운 구조로 작성된 당근의 채용공고예요. 문제에 초점을 맞춰 이 포지션에서는 어떤 문제를 해결하게 되는지, 그를 통해 어떤 경험을 할 수 있는지 소개해요. 지원자분들께서 포지션에 대해 보다 잘 이해할 수 있도록 작성되었어요.

피플팀을 소개해요

피플팀은 당근의 비즈니스 성장과 구성원들의 몰입을 위해 노력하고 있어요. 채용, 평가, 보상, 제도 기획/운영, 급여, 총무 등의 HR 기능들이 모여서 조직이 하나의 유기체로 움직일 수 있도록 다방면을 받쳐주는 역할을 하고 있어요.
피플팀의 목표는 지속 가능한 경영 시스템을 구축하는 것이며, 이를 위해 뛰어난 동료를 채용하고, '자율과 책임'의 문화를 정착시켜 당근의 구성원들이 가파른 성장을 경험할 수 있도록 지원하고 있어요.
또한, 유연한 조직 체제를 구축하고 데이터 기반의 의사결정을 할 수 있는 시스템을 직접 개발하고 개선하고 있어요. HR의 여러 제도와 시스템을 통해 조직의 성과에 기여하는 비즈니스 파트너를 꿈꾸는 분들이라면 피플팀에 정말 잘맞는 분일 거예요.

이런 문제가 있어요

채용 프로세스의 복잡도가 높고 레거시가 많아 빠른 개선이 어려워요

그간 당근은 채용 과정에서 발생하는 문제들을 빠르게 해결해왔고, 여러 가지를 실험하고 추가해 왔어요. 이 과정에서 레거시가 되어버린 프로세스도 생겼고, 채용 운영에 들어가는 리소스도 점점 증가하고 있어요. 당근의 성장을 고려할 때 앞으로도 새로운 문제들이 계속 발생할 것으로 예상되어, 채용에서도 발 빠르게 다양한 것들을 실험하고 과감한 변화를 시도해 보고 싶어요. 그래서 지금은 “무엇을 더할지보다 무엇을 뺄지”에 집중하며 그간의 복잡도를 낮추는 방법을 고민하고 있어요. 

우리가 인터뷰를 정말 잘하고 있는지 파악하기 어려워요

확신을 가지려면 데이터에 대한 깊은 통찰이 필요하다고 판단해요. 당근에도 이미 면접과 관련한 수많은 데이터가 있지만, 이 데이터들을 정말 효과적으로 사용하고 있는지 점검해 보고 싶어요. 이미 있는 데이터지만 활용을 못하는 데이터, 아직 없는 데이터지만 정말 중요한 데이터가 있을지 파악하고자 해요. 데이터 기반의 채용, 그리고 실험을 해나가고 싶어요.

Hiring Bar를 유지하면서 채용 속도를 더 빠르게 가져가는 데 한계를 느끼고 있어요

당근은 초기부터 “뛰어난 동료”에 대한 남다른 욕심을 가지고 있었어요. 자연스럽게 Hiring Bar는 높은 수준으로 유지되었지만 400여 명이 넘어가는 지금 채용 리드타임(TTF)이 느려지고 있어요. 연차별로 뛰어남이라는 Bar를 조금 더 다양한 기준으로 판단해야 하는 상황일지도 모르겠어요. 이를 위해 인재상, 채용 프로세스, 면접관, 채용 채널, 브랜딩 등 전반적인 영역에 대해 진단을 하고 채용 전략을 고도화해야 하는 상황이에요.

 

상시적으로 수행하는 업무예요

• 하이어링 팀의 비즈니스 파트너로서 성공적인 채용을 위한 전략을 수립해요
• 채용 프로세스에서 발생하는 비효율을 찾아내고, 고도화된 운영 프로세스를 설계/도입해요
• 지원자 유입, 인터뷰, 입사까지 모든 과정을 모니터링하며 문제를 찾아내고 효과적으로 개선해요
• 채용 웹사이트, ATS 등에 기록되는 다양한 데이터를 유의미한 형태로 가공하고 필요한 인사이트를 찾아내요

이런 분과 문제를 해결하고 싶어요

• 3년 이상 인하우스 채용담당자로 채용업무 전반을 경험해 보신 분
• PM/Designer/Software Engineer 채용에 대한 높은 이해도를 바탕으로 직군별 적합한 채용 전략을 구상할 수 있는 분
• 어려운 채용 문제를 깊이 몰입해서 고민해 보고 본인만의 명확한 성공 사례가 있으신 분
• 데이터를 다루는 것을 좋아하고 데이터 기반으로 문제를 찾아 효율적으로 개선해 보신 분
• 문제의 근본적인 원인을 찾아내고 이를 해결하기 위해 다양한 이해관계자들을 설득하실 수 있는 분
• 아마존, 넷플릭스, 구글, 페이스북 등 글로벌 유수 기업과 국내 스타트업의 다양한 채용 방법론을 숙지하고 지속적으로 학습하고 계신 분

이런 경험을 할 수 있어요

채용 전반에 대해 오너십을 갖고 일할 수 있어요

우리는 스스로 일하는 조직이에요. 문제 인식과 정의, 솔루션 도출과 실행 모두 본인이 오너십을 가지고 할 수 있어요. 배움과 성장은 ‘스스로 해봄'에서 나온다고 생각해요. 채용 풀 사이클에 직접적으로 참여하며 문제를 찾아내고,이해관계자들을 설득해 개선해볼 수 있어요. 엔터프라이즈급 채용 규모에서 발생하는 문제를 애자일하게 해결해 보는 경험을 할 수 있어요.

뛰어난 동료에 대한 열망이 남다른 하이어링 팀과 협업하며 우리만의 성공 방정식을 만들어 가요

하이어링 팀의 높은 채용 기준과 적극성은 채용의 전반적인 퀄리티를 높이는 가장 중요한 요소라고 생각해요. 당근은 동료들이 채용의 중요성을 누구보다 잘 알고 있어요. 채용팀만 고군분투하는 것이 아닌 모든 구성원이 채용을 위해 고민하고 노력하고 있어요. 뛰어난 동료의 가치를 아는 하이어링 팀과 함께 고민한다는 것은 정말 감사한 일이에요. 우리 함께 당근만의 고유한 성공 방정식들을 만들어 가요.

이렇게 합류해요

1. 서류 전형  →  2. 직무 인터뷰(과제 포함)  →  3. 컬처핏 인터뷰 및 레퍼런스 체크 →  4. 처우협의 →  5. 최종합격

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