Subjefe de tienda - Santa Ana, CR

Posted:
3/25/2025, 6:35:50 AM

Location(s):
Santa Ana, San José Province, Costa Rica ⋅ San José Province, Costa Rica

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Growth & Marketing

Are you a natural leader who thrives in a fast-paced environment and loves working with customers?

If so, we want you to join our team as a ‘Skechers Store Manager’

Principales Responsabilidades
 
·      Representar la marca Skechers de la mejor manera posible.
·      Inspirar y liderar la experiencia de nuestros clientes con excelencia, tanto en el  marketing visual y de producto, como de servicio al cliente.
·      Actuar como un líder centrado en las personas, entrenando y asesorando al equipo de la tienda.
·      Desarrollar las habilidades de los empleados de la tienda para impulsar las ventas a su máximo potencial ampliando su conocimiento del producto, estableciendo expectativas de servicio al cliente y optimizando los estándares de presentación visual.
·      Liderar la incorporación de los nuevos empleados al equipo, asegurando la mejor experiencia de onboarding.
·      Gestionar las necesidades de planificación de la tienda, garantizando una cobertura adecuada en todo momento.
·      Actuar como experto en producto y embajador de la marca Skechers.
·      Asegurarse de reclutar, capacitar y retener al personal de tienda.
·      Establecer procesos y rutinas operativas sólidas para impulsar la rentabilidad y maximizar los resultados.
·     Dominar todos las operaciones, sistemas y procesos de la tienda, incluida la apertura y el cierre del punto de venta, gestión de stock, reporting, etc.
·      Asegurarse de que todas las rutinas y medidas de seguridad estén en su lugar.
 
Habilidades, cualificaciones y experiencia
 
Capacidad y deseo de fomentar un ambiente respetuoso, seguro y divertido para el equipo.
Excelentes habilidades de comunicación para establecer y transmitir expectativas al equipo de la tienda, estableciendo una dirección clara y apoyándose en KPIs y otros parámetros.
Excelencia en la gestión de personas, identificando talento y desarrollando habilidades de los miembros del equipo.
Flexibilidad y motivación para brindar un excelente servicio al cliente.
Pasión y entusiasmo por los productos Skechers y la marca.
Sentido de confidencialidad y urgencia.
Experiencia previa en puestos de liderazgo en comercio de preferencia o distribución, restauración u hostelería

About Skechers
Skechers (NYSE: SKX), a global, Fortune 500® brand develops and markets a diverse range of lifestyle and performance footwear, apparel, and accessories. Developing comfort technologies is the foundation of all we do – delivering stylish, innovative, and quality products. Serving over 180 countries and territories, Skechers connects customers to products through department and specialty stores, e-commerce and digital stores, and through our more than 5,200 company-and third-party-owned retail locations. Headquartered in Southern California, with offices and distribution centers around the globe, Skechers has spent 30 years helping people of all ages look and feel good.