#Sobre o Grupo Stone.Co

Somos um grupo de soluções de tecnologias financeira.Temos um propósito único de tornar o mercado de pagamentos mais simples e justo, para que os empreendedores brasileiros tenham mais autonomia para gerir seus negócios e alavancar os seus resultados. Por isso nos unimos, várias empresas com um único propósito: revolucionar o mercado de pagamentos! 

#Sobre a Equals 

Somos uma empresa de tecnologia financeira (a famosa Fintech) e nos especializamos em Gestão e Conciliação de Vendas com cartões de crédito, débito, boletos e outros meios de pagamentos online.

Fazemos isso de maneira transparente, rápida e inteligente, proporcionando aos nossos clientes controle e visibilidade sobre o fluxo de caixa e dos recebíveis, o que traz um aumento considerável na produtividade e uma grande redução de perdas.

No entanto, nossos desafios estão apenas começando, queremos cada vez mais entregar soluções que ajudem nossos clientes em suas estratégias, facilitando suas rotinas financeiras. Para estar mais próximo desse objetivo contamos com sua vontade de fazer a diferença no mercado financeiro através de #energia #inteligência e #integridade, e sede de resolver problemas e encarar desafios. Vem com a gente?

 

PRAZER NÓS SOMOS A EQUALS!

#Sobre a Vaga: 

Atendimento humanizado ao cliente por telefone (ativo e receptivo), e-mail, canais digitais e de atrito; prestando suporte na utilização da nossa plataforma de conciliação, analisando as solicitações demandadas pelo cliente e executando as ações necessárias para solucionar o problema em sua causa raiz. Interagindo com as áreas parceiras com intuito de agilizar os retornos e agregar valor as soluções apresentadas.

#O que não pode faltar:

• Atuação em atendimento, relacionamento com cliente, áreas de suporte técnico ou de software;
• Ter atuado em áreas financeiras e/ou administrativas;
• Ser analítico, proativo e eficiente na solução de problemas;
• Atingir as métricas operacionais propostas;
• Capacidade de gerenciamento de demanda;
• Conhecimento em Excel;
• Boa interpretação de Texto;
• Comunicação clara e objetiva de forma verbal e escrita;
• Organização e Gestão de Tempo;

#O que aumenta suas chances?

• Excel Intermediário;
• Interesses por Línguas (Inglês e Espanhol);
• Conhecimentos sobre ferramentas de CRM (Zendesk, Sales Force) e URA;

#Nossos benefícios:

• Jornada de trabalho hibrida em Pinheiros em São Paulo, 3x na semana. 
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Creche
• Vale Alimentação/Refeição
• Flash Benefícios Flexíveis 
• Vale Transporte ou desconto no estacionamento
• Meu Pet Club
• Auxilio Filho com Deficiência
• Parceria com o SESC
• Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar)
• Férias & Co
• Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você 
• Gympass
• Day off de aniversário
• Seguro de Vida

CURTIU?

#Então se inscreve aí!

“Aqui não importa o que você é, apenas o que você faz. Contratamos independentemente de deficiência, reabilitação, raça, identidade de gênero, orientação sexual, estado civil, religião, idade, origem ou condição social. Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente!”