Sales Support Administrator

Posted:
9/4/2024, 12:53:26 AM

Location(s):
Taipei City, Taiwan ⋅ Taipei, Taiwan

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Customer Success & Support ⋅ Sales & Account Management

1.負責業務部門的行政作業(ex:訂單開立、合約製作),並持續優化、協調相關流程以提升整體工作效率。
2.分析業務數據,製作並管理報表,並給予決策意見。
3.推動業務行政工作的執行,確保政策和流程按時完成,並進行有效監控與改進。
4.負責發票處理,包括審核、登記及報表製作,確保資料準確且合規要求。
5.接聽0800客服電話,及時跟進並反饋相關檢修作業,確保客戶關係的良好維護。
6.管理ERP系統中的訂單流程,包括訂單建立、追蹤與更新,確保訂單順利執行。
7.負責檔案管理及部門用印申請,確保文件與資源的有效利用與妥善管理。
8.提供Salesforce.com相關的行政支援,協助業務部門順利執行各項業務流程。
9.執行主管交辦的其他事項,確保團隊運作靈活高效。

 

1.基礎商業英文溝通能力(需與國外同事會議)
2.熟悉Excel樞紐分析,具備數據處理與報表製作能力並提供深入的洞察以支援業務決策。