# QUEM SOMOS

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ☝️

Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.

Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. 🚀

Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

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Aqui, seu papel será: 

• Monitorar e responder a alertas, acompanhando a infraestrutura de virtualização para identificar alertas e anomalias.

• Investigar e responder prontamente a alertas, minimizando o impacto nos serviços.

• Realizar o atendimento de incidentes, lidando com falhas de serviço, interrupções e problemas técnicos;

• Realizar diagnósticos e sanar problemas, restaurando os serviços afetados.

• Executar mudanças de melhoria, atualização para correção de bugs e vulnerabilidades, correção de problemas e projetos de transformação;

• Atender requisições, receber e processar solicitações de usuários relacionadas a serviços e recursos da infra de virtualização.

• Documentar melhorias contínuas, mantendo registros detalhados das atividades, soluções e procedimentos.

• Identificar oportunidades de otimização e sugere melhorias nos processos.

Requisitos Imprescindíveis:

Local de trabalho:
Geração Digital – Av Interlagos, 3501 – Interlagos, São Paulo - SP 

# BENEFÍCIOS:

➡️ Auxílio refeição;

➡️ Convênio médico;

➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;

➡️ Vale Transporte;

➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;

➡️ DayOff Aniversário;

➡️ Parceiros de academia: Gympass, Totalpass;

➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;

➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;

➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;

➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;

➡️ Auxílio Creche;

➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.

#LI-DNI