IT Sr Leader

Country: Brazil

# QUEM SOMOS

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ☝️

Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.

Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. 🚀

Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades: https://www.linkedin.com/company/f1rstdigitalservices

Temos uma vaga para você se tornar IT Sr Leader.

Aqui, seu papel será:

• Atuar de forma estratégica e analítica, promovendo e garantindo boas práticas na sustentação do produto Consignado, com foco em disponibilidade, resposta aos incidentes, identificação da causa raiz dos problemas bem como suas resoluções, qualidade, observabilidade e gestão de riscos; 
• Realizar todo o ciclo de gestão de pessoas (Acompanhamento, 1:1, feedback, desenvolvimento, carreira etc); 
• Auxiliar na construção e acompanhamento de uma ou mais equipes de sustentação;
• Participar de discussões com os stakeholders para tomada de decisão do negócio em situações de incidentes; 
• Participar ativamente de discussões técnicas, conseguindo compreender as decisões tomadas e comunicar claramente para as lideranças;
• Analisar e implementar melhorias de trabalho e organização;
• Orientar toda a equipe, sempre analisando métricas e processos; 
• Acompanhar, ajudar e colaborar com o planejamento técnico;

 

Requisitos Imprescindíveis:

• Experiência de observabilidade, ITIL4, Operação de TI, Indicadores, SRE.

Requisitos Desejáveis:

• Organização e autonomia, perseguir alto nível na qualidade da entrega junto ao time;
• Comprometido com as entregas;
• Ter desenvoltura para atuar de forma independente na área;
• Ter boas habilidades interpessoais para lidar com pessoas de outras áreas;
• Ter boas habilidades para negociação e alinhamento visando o melhor resultado para a empresa.

Local de trabalho: Radar - Rua Amador Bueno, 474 – Santo Amaro, São Paulo – SP

# BENEFÍCIOS:

➡️ Auxílio refeição;

➡️ Convênio médico;

➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;

➡️ Vale Transporte;

➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;

➡️ DayOff Aniversário;

➡️ Parceiros de academia: Wellhub, Totalpass;

➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;

➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;

➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;

➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;

➡️ Auxílio Creche;

➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida

#LI-DNI