Gestor/a de Relação Private Banking - Porto

Country: Portugal

A função de Gestor/a de Relação Private Banking estabelece, retém e desenvolve relacionamento com cliente interno Private Banking. Comunica e consulta com a estrutura do Private e clientes finais sobre estratégias de investimento, desempenho de mandatos e fundos de investimento, novas soluções de investimento e desenvolvimentos de mercado. Deverá deter compreensão das necessidades e desafios do cliente.

Espera-se comunicação permanente e proactiva, bem como capacidade de resposta a consultas sobre carteiras e fundos SAM.

Responsabilidades:

- Gestão da relação e manutenção de KPI’s sobre a mesma.

- Auxiliar em novas iniciativas de desenvolvimento de negócios.

- Garantir a satisfação do cliente, entendendo as suas necessidades e transmitindo a visão de mercado e as estratégias de investimento da SAM.

- Coordenar as respostas às solicitações de informação por parte do Private Banking.

- Garantir a atividade se encontra alinhada com os requisitos de compliance internos.

- Manter-se atualizado com as tendências atuais da indústria, eventos económicos, regulação e informações pertinentes para comunicação eficaz com o Private e clientes diretos.

Requisitos:

-Formação superior, preferencialmente em economia ou gestão;

- Conhecimento de mercados financeiros e produtos de investimento

- Facilidade de comunicação  e experiência em dar formação

- Team player com capacidade de trabalhar de forma independente

- Capacidade de priorizar recursos para maximizar o resultado e valor para o cliente interno e externo

-Experiencia em desenvolvimento de conteúdos comerciais para promoção digital ou física.

No Santander cada um de nós é “Risk Pro”. Isto significa ter a responsabilidade pessoal de identificar, avaliar, gerir e reportar eventuais riscos para o banco decorrentes do desempenho das nossas funções.

Vamos dar-lhe o conhecimento e as ferramentas para ser Risk Pro em todas as situações. Esta cultura de riscos é fundamental para o Santander Way, a nossa forma de trabalhar.

O Banco dispõe, nos termos do previsto na Lei nº 93/2021 de 20 de dezembro, de um canal de denúncias – Canal Aberto, acessível através do link https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/pteu/gui/105862/index.html