Account Manager

Posted:
7/23/2024, 5:00:00 PM

Location(s):
Hoorn, North Holland, Netherlands ⋅ Rotterdam, South Holland, Netherlands ⋅ South Holland, Netherlands ⋅ Amsterdam, North Holland, Netherlands ⋅ North Holland, Netherlands

Experience Level(s):
Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Sales & Account Management

Euronext Corporate Services

Euronext Corporate Services speelt een centrale rol in de "Growth for Impact 2024" strategie van Euronext. Het realiseerde in 2023 een omzet van €46 miljoen, een groei van +12% ten opzichte van 2022, en is daarmee één van de belangrijkste groeimotoren van de groep.

Euronext Corporate Services bedient al meer dan 4.500 klanten, waaronder meer dan 1.000 beursgenoteerde bedrijven, private bedrijven, adviseurs en publieke organisaties. Klanten zijn gevestigd op alle Euronext-markten (Nederland, België, Frankrijk, Italië, Ierland, Noorwegen, Portugal) maar ook daarbuiten (bijv. VK, Duitsland, Zweden, Denemarken, Finland, Spanje).

Het team bestaat uit meer dan 170 professionals verspreid over Europa. Zij helpen beursgenoteerde bedrijven om optimaal gebruik te maken van de kapitaalmarkten en ondersteunen zowel private als publieke organisaties om efficiënter te opereren.

Deze unieke en uitgebreide waardepropositie is opgebouwd rond drie belangrijke pijlers:

  • Governance diensten: Aan publieke en private organisaties bieden wij iBabs, onze board portal oplossing om bestuursvergaderingen veiliger, georganiseerder en efficiënter te laten verlopen (tijd besparen bij het voorbereiden van agenda's en agendabundels, eenvoudig samenwerken met aantekeningen, stemmen, notulen, enz.). Onze geavanceerde videotechnologie stelt organisaties in staat om eenvoudig publieke vergaderingen uit te zenden. Van webinars, townhalls tot studio-evenementen, wij bieden de juiste oplossing.
  • Investor relations en communicatiediensten: Wij helpen onze klanten om hun zichtbaarheid, betrokkenheid en internationale dekking te vergroten bij aandeelhouders, investeerders en alle belanghebbenden met toonaangevende digitale communicatie- en streamingoplossingen. We bieden ook flexibele en op maat gemaakte marktgegevenscomponenten voor Investor Relations-websites van beursgenoteerde bedrijven. Onze IR.Manager tool biedt een compleet en intuïtief IR-beheer- en targetingsplatform voor corporate IR-teams om de workflow en betrokkenheid te professionaliseren. Ons adviesteam biedt uitgebreide advisering, ESG-advies, marktinformatie en besluitvormingsanalyses voor beursgenoteerde bedrijven die actiever willen zijn op de kapitaalmarkten.
  • Compliance diensten: Onze ComplyLog-producten helpen bedrijven hun EU-regelgevingstaken te vereenvoudigen, workflows te versnellen en compliance te waarborgen door het beheer van insiderinformatie en insiderlijsten te automatiseren, zodat zowel emittenten als hun professionele adviseurs voldoen aan de Europese Verordening marktmisbruik (MAR).

Euronext Corporate Services is een volledig geïntegreerde divisie van Euronext, inclusief alle middelen om haar bedrijfsactiviteiten voort te zetten: Revenue, Growth Marketing, Product, Technology & Operations, Client Services en Transformation. Het maakt ook gebruik van Euronext ondersteunende functies om haar groei te begeleiden.

Omschrijving

Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het genereren van new business trajecten en uitbreiden van het productportfolio bij bestaande klanten van iBabs, door de ontwikkeling van strategische accountplannen en het opbouwen van belangrijke relaties met stakeholders bij de klant.

De rol vereist een sterke focus op strategisch accountmanagement, het identificeren en ontwikkelen van upsell- en cross-sellingmogelijkheden en het samenwerken met productspecialistische verkoop-, trainings-, marketing-, advies- en ontwikkelingsteams om transacties af te ronden en de omzetgroei te stimuleren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

  • Bouw aan en onderhoud sterke commerciële relaties met klanten binnen jouw klantenset binnen het Publieke segment. Realiseer de gestelde omzet binnen het vastgestelde budget en tijdslijnen.

  • Stel offertes en contracten op, bespreek en overleg deze aan klanten aan. Zorg ervoor dat alle benodigde randdocumentatie beschikbaar en en up to date is.

  • Blijf op de hoogte van ontwikkelingen binnen het Publieke Segment, neem actief deel aan webinars, en houd je kennis up-to-date, zodat je een vertrouwde adviseur kunt zijn voor onze klanten.

  • Initieer en onderhoud strategisch accountplannen met jouw vaste klantenset, werk samen met de Marketingafdeling om deze strategische klanten effectief te bereiken en behouden. Ontwikkel samen segment specifieke acties en stem Marketing activiteiten af om klanten efficiënt te bedienen.

  • Ondersteuning van Tendermanager en actief meewerken bij aanbestedingen, marktconsultaties en deelname aan demo en productpresentaties

  • Gebruik HubSpot om de organisatie en het beheer van leads, kansen en relatiecontactpunten te stimuleren.

Vereiste ervaring/vaardigheden:

  • Bewezen trackrecord met meer dan 5 jaar in directe klantgerichte verkooprollen gericht op zakelijke/strategische/key accountklanten binnen een softwareomgeving gericht op de publieke sector.

  • Bewezen vermogen om complexe oplossingen met meerdere producten effectief te demonstreren en verkopen, en de waardepropositie van iBabs aan klanten en hun belangrijkste belanghebbenden te verwoorden.

  • Uitstekende communicatie- en beïnvloedingsvaardigheden door middel van mondelinge, schriftelijke en interpersoonlijke presentatie.

  • Vermogen om inkomsten uit bestaande klanten te beheren en te genereren door middel van een gewetensvolle en relatiegedreven aanpak.

  • Goede organisatorische vaardigheden met het vermogen om prioriteiten te stellen en flexibel te zijn in een veranderende, snelle en stressvolle omgeving.

  • Sterke onderhandelingsvaardigheden en competentie bij het beheren van grote serviceovereenkomsten gedurende hun levenscyclus.

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels

  • Flexibel, proactief, resultaat- en servicegericht

  • Mogelijkheid om te reizen om klanten te bezoeken

Onderwijs en kennis

een HBO+ werk- en denkniveau;

Euronext Values

Unity

•        We respect and value the people we work with

•        We are unified through a common purpose

•        We embrace diversity and strive for inclusion

Integrity

•        We value transparency, communicate honestly and share information openly

•        We act with integrity in everything we do

•        We don’t hide our mistakes, and we learn from them

Agility

•        We act with a sense of urgency and decisiveness

•        We are adaptable, responsive and embrace change

•        We take smart risks

Energy

•        We are positively driven to make a difference and challenge the status quo

•        We focus on and encourage personal leadership

•        We motivate each other with our ambition

Accountability

•           We deliver maximum value to our customers and stakeholders

•           We take ownership and are accountable for the outcome

•           We reward and celebrate performance

We are proud to be an equal opportunity employer. We do not discriminate against individuals on the basis of race, gender, age, citizenship, religion, sexual orientation, gender identity or expression, disability, or any other legally protected factor. We value the unique talents of all our people, who come from diverse backgrounds with different personal experiences and points of view and we are committed to providing an environment of mutual respect.

Additional Information

This job description is only describing the main activities within a certain role and is not exhaustive. It does not prevent to add more tasks, projects.