Official Internal Job Title:

Telephone Operator/Receptionist

Status:

Regular

Job Description:

Sous l’autorité immédiate de la Directrice adjointe, le titulaire assure un support téléphonique à la division.  Il assure plusieurs tâches de suppléance au secrétariat.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:

• Reçoit et achemine les appels téléphoniques, prend en note les messages et les transmet aux personnes concernées;
• Accueille les clients à la réception, les renseigne et les réfère aux services appropriés;
• S’assure que les ressources soient disponibles pour répondre à la demande et avise de toute anomalie à son supérieur immédiat;
• Rédige et dactylographie des lettres, des notes de service ou autres textes qui lui sont dictés ou remis au brouillon;
• Reçoit, ouvre, trie et distribue régulièrement le courrier aux personnes concernées;

Qualifications recherchées

• Secondaire V ou l’équivalent
• Bonne connaissance des logiciels Word et Excel ainsi que la maîtrise des outils internet
• 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires
• Bonne maîtrise de la langue anglaise et française

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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