Salesforce Manager (Santander Consumer Bank)

Country: Poland

Salesforce Manager

Twój zakres obowiązków

• Optymalizacja efektywności multiproduktowych i omnichannelowych kampanii marketingowych
• Opieka nad customer journeys (zarządzanie, dokumentacja)
• Analiza skuteczności przyjętej strategii działań - wykorzystywanie funkcji i danych Salesforce do opracowywania wniosków i praktycznych spostrzeżeń w celu zwiększenia x-sellu oraz zaangażowania i lojalności klientów
• Współpraca z zespołami projektowymi w celu rozwoju bieżących i wdrażania nowych funkcjonalności
• Ustalanie priorytetów projektów bankowych opartych na wykorzystaniu narzędzi MC
• Ścisła współpraca z Data Management Experts i Salesforce Developers
• Wsparcie organizacji w zakresie rozwoju kompetencji związanych z Marketing Cloud Personalization

Nasze wymagania

• Minimum 2-letnie doświadczenie z platformami marketing automation
• Tracking raportów/danych, sugerowania i podejmowania decyzji opartych na danych w celu optymalizacji kampanii (segmentacja, automatyzacja, śledzenie i analityka)
• Konfiguracja automatyzacji (Journey’s) w z uwzględnieniem omnichannelu
• Projektowanie i development kampanii Real Time Marketing
• Znajomość i nadążanie za trendami w obszarze nowych technologii, aplikacji e-commerce, platform marketingowych
• Zarzadzanie i rozwiązywanie podstawowych problemów z platformą Salesforce
• Zdobywanie bieżącej wiedzy nt funkcjonowania i rozwoju platformy i współpraca nad możliwością rozwoju z organizacją
• Administracja kontem SF (jednostki biznesowe, role i uprawnienia, profile, użytkownicy, filtry subskrybentów, SFTP).
• Aktywny udział w procesach konfiguracji danych (rozszerzenia danych, Contact Builder).
• Optymalizacja KPI
• Wsparcie projektów firmy związanych z marketingiem rozproszonym
• Samodzielność w realizacji postawionych zadań
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

Mile widziane

• Znajomość platformy SalesForce poparta certyfikatami
• Tworzenie automatyzacji marketingu przy użyciu Journey Builder
• Korzystanie z Marketing Cloud Einstein w celu wykorzystania personalizacji opartej na sztucznej inteligencji w wiadomościach e-mail.
• Wykorzystywanie skryptów do obsługi wiadomości i CloudPages (AMPscript, Guide Template Language)
• Znajomość podstawowych zasad pisania kodu SQL

o oferujemy:

• długofalową współpracę i różnorodne projekty
• dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, konkursy, webinary i podcasty eksperckie
• kursy języka angielskiego i nie tylko
• prywatną opiekę medyczną- Medicover
• elastyczny czas pracy
• praca hybrydowa
• program Buddy- wdrożenie u nas jest super
• platforma psychologiczna- zawsze masz z kim porozmawiać
• tu możesz być sobą - jesteśmy Bankiem bez barier, wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności nas wyróżnia
• brak drees-code oraz prosty język to nasz przyjaciel
• przyjazna atmosfera pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe, chodzimy również po górach 😊
• Przestrzeń dla Ciebie- pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Benefity: 

• karta Multisport
• prywatna opieka medyczna.
• dofinansowanie do języków obcych
• dostęp do szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• praca hybrydowa
• elastyczny czas pracy
• zniżki na usługi firmowe
• integracje!
• dodatkowe świadczenia socjalne
• parking dla pracowników
• strefa relaksu
• kawa, herbata
• inicjatywy dobroczynne
• dodatkowy urlop
• program rekomendacji
• preferencyjne pożyczki

Etapy rekrutacji:

• 1.Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
• 2.Zdalne spotkanie z Kierownikiem zespołu i Rekruterką
• 3.Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.

Więcej informacji o nas znajdziesz na naszym profilu.