Job Description Summary

The role of the Service Marcom and training development leader is to support all marcom activities (flyers, linkedin posts, videos, events preparation) for services globally, and also support training development for the global technical knowledge academy.

Job Description

Responsabilités :

En tant que Responsable du développement du Service Marcom et de formations techniques chez PCS, vous serez responsable de :

 

Services Marcom:

• Développer et exécuter des campagnes de communication élaborées autour des offres de service clés pouvant comprendre : sondages clients, webinars, podcasts, présentations commerciales, flyers, LinkedIn posts, préparation d’évènements, vidéos, et autre activités marketing digitales etc..)

• Mettre à jour le site internet externe pour les pages d‘offre service

• Définir et faciliter des formations en ligne pour toutes nos équipes de service dans le monde (que ce soit pour former a de nouvelles offres commerciales, des procédures, etc)

• Mettre à jour notre site de partage interne, et développer la communication et l’esprit de communauté interne

• Coordonner avec les autres équipés marcom régionales et globale

 

Formation:

• Supporter l’equipe centrale de technical knowledge management a developer des videos et des formations avec les bons experts

• Enregistrer les formations dans LMS

• Contacter les formateurs ou points de contacts pour s'assurer que les formations sont completes et pretes a l'heure

• Travailler avec des fournisseurs pour developper des formations de e-learning ou organiser/aider a organiser des classes virtuelles ou en face a face

• Supporter l'equipe de formation dans leurs besoins adminstratifs (suivi de couts, metrics, etc..)

Qualifications requises :

• Diplôme de Digital Marketing & Web design

• Pratique professionnelle de l’anglais et du francais

• De solides bases en communication, aussi bien à l’orale qu’à l’écrit

• Maitrise du pack office en particulier Power Point ainsi que InDesign

• Comprehension et idéalement maitrise des outils de development e-learning

Compétences appréciées :

• Capacité à faire preuve de flexibilité et de créativité, à être orienté vers des solutions.

• Motivation et capacité à travailler efficacement au sein d’équipes matricielles et internationales

Additional Information