Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow.
eService jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online. W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce. Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych.
eService należy do Global Payments Inc. (NYSE: GPN) i PKO Banku Polskiego. Global Payments z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, zatrudnia około 27 000 pracowników na całym świecie, jest spółką z listy Fortune 500® i członkiem S&P 500. Prowadzi działalność o światowym zasięgu obejmującym Amerykę Północną, Europę, Azję i Pacyfik oraz Amerykę Łacińską.
Zakres obowiązków
- Opracowywanie i realizacja planów sprzedaży oraz koordynacja działań sprzedażowych w celu osiągnięcia celów przychodowych z nowych klientów oraz dodatkowych sprzedaży u istniejących klientów Rynku Publicznego. Osiąganie lub przekraczanie określonych celów sprzedażowych poprzez planowanie współpracy, nawiązywanie relacji i wykorzystanie zasobów firmy.
- Uczestnictwo w negocjacjach handlowych z klientami Rynku Publicznego, w tym: składanie propozycji w imieniu firmy zgodnie z obowiązującymi procedurami, przygotowanie dokumentacji sprzedażowej oraz dostarczanie raportów z spotkań.
- Tworzenie projektów współpracy z klientami Rynku Publicznego, modeli rentowności oraz koordynacja rozwiązań technicznych.
- Zarządzanie prognozami sprzedaży i lejkiem sprzedażowym, aby zapewnić przejrzystość w raportowaniu nadchodzących odnowień współpracy, dodatkowych możliwości sprzedaży oraz związanych z tym przychodów i harmonogramów.
- Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klientów Rynku Publicznego poprzez budowanie trwałych relacji, zrozumienie działalności klientów oraz szybkie rozwiązywanie problemów.
- Pozyskiwanie informacji o planach inwestycyjnych Klientów Rynku Publicznego.
- Koordynacja wdrożeń w nowych obiektach Klientów Rynku Publicznego.
- Generowanie nowych źródeł przychodów poprzez sprzedaż produktów i usług odpowiadających potrzebom klientów Rynku Publicznego.
- Identyfikowanie możliwości zwiększenia przychodów w przypisanym obszarze poprzez up-selling i cross-selling.
- Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów w nadzorowanym portfelu Rynku Publicznego poprzez regularną komunikację ze wszystkimi klientami oraz budowanie relacji z każdym z nich.
- Opracowywanie i wdrażanie planów zarządzania odnowieniami współpracy.
- Edukowanie klientów na temat korzyści produktów poprzez indywidualne i grupowe prezentacje/szkolenia.
- Jasne przedstawianie propozycji usług, produktów i rozwiązań dla podmiotów Rynku Publicznego oraz wykorzystywanie tej wiedzy w celu zwiększenia wartości naszych rozwiązań wśród klientów.
- Wykazywanie się silną wiedzą o rynku, usługach, produktach, podstawach prawnych oraz wewnętrznych regulacjach firmy.
- Budowanie i utrzymywanie trwałych oraz opartych na zaufaniu relacji biznesowych z podmiotami Rynku Publicznego i partnerami firmy w celu zapewnienia klientom wysokiej jakości usług i produktów.
- Raportowanie wyników pracy do Dyrektora Biura.
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe
- Co najmniej 10 lat doświadczenia w obszarach sprzedaży, w tym min. 3 lata doświadczenia we współpracy z podmiotami rynku publicznego.
- 3 lata doświadczenia w zakresie udziału w przetargach i zamówieniach publicznych.
- Umiejętność rozwijania zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych długoterminowych relacji z klientami.
- Wiedza z zakresu zarządzania złożonymi procesami sprzedaży od pierwszego kontaktu z klientem aż po dostawę produktu i wsparcie posprzedażowe.
- Umiejętność budowania relacji z osobami decyzyjnymi C-level, w tym doświadczenie w finalizowaniu dużych umów usługowych.
- Rozwinięte umiejętności komunikacyjne.
- Umiejętności interpersonalne, w tym umiejętność pracy z różnorodnymi grupami.
- Doświadczenie w tworzeniu i prowadzeniu prezentacji.
- Umiejętność analizy danych sprzedażowych pochodzących z różnych źródeł.
- Znajomość biznesu i wiedza z zakresu budowania wiarygodności w oczach klienta oraz umiejętność dostrzegania potencjalnych możliwości w grupach partnerskich lub w sektorach przemysłowych.
- Znajomość Prawa zamówień publicznych i innych aktów prawnych dotyczących sprzedaży usług do podmiotów rynku publicznego.
- Silne umiejętności negocjacji/budowania relacji.
- Aktywne prawo jazdy kategorii B.
- Biegła znajomość obsługi pakietu MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację (C1)
Co od nas dostaniesz:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z perspektywą długoterminowej współpracy
- szkolenie wdrożeniowe w pierwszych dniach pracy, dzięki któremu lepiej poznasz naszą firmę
- szkolenia dla pracowników: u nas rozwiniesz swój potencjał zawodowy i osobisty
- prywatną opiekę medyczną Luxmed dla Ciebie i członków Twojej rodziny (w tym stomatologię)
- dostęp do karty Multisport
- możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
- darmową naukę języka angielskiego i niemieckiego (w wersji on-line)
- dostęp do bezpłatnego i anonimowego programu doradztwa w zakresie psychologicznym, finansowym i prawnym
- a nawet świeże owoce w każdą środę oraz codziennie pyszna kawa z Praskiej Palarni
Global Payments Inc. is an equal opportunity employer. Global Payments provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, marital status, sexual orientation, gender identity or expression, disability, veteran status, genetic information or any other basis protected by law. If you wish to request reasonable accommodations related to applying for employment or provide feedback about the accessibility of this website, please contact [email protected].