🔝 Reporte à : Credit Manager/Credit Supervisor

📑 Contrat d’alternance, 2 ans

📍 Strasbourg (Schiltigheim), France

📆 Démarrage : septembre 2026

A PROPOS DE NOUS

Chez Columbia Sportswear, notre passion pour les activités outdoor est aussi intense que la vôtre. Bien que nos produits soient distribués à travers le monde entier, nous sommes fiers d'être fidèle à l’Oregon, USA, où la nature est notre terrain de jeu.

Chaque produit et chaque initiative sont inspirés par les mots emblématiques de notre fondatrice, Gert Boyle : "It’s perfect. Now make it better."

Découvrez la diversité au sein de nos équipes composées de plus de 700 personnes réparties dans 13 pays européens, unies par l'objectif commun de hisser Columbia au sommet des marques outdoor en Europe.

Situé au cœur des Alpes à Genève, en Suisse, notre siège européen abrite le Comité Exécutif, les équipes go-to-market, ainsi que planning et logistique. À Schiltigheim, près de Strasbourg, notre centre de services partagés réunit plus de 100 professionnels qui gèrent les finances, les opérations et le service client. Notre centre de distribution à Cambrai assure une livraison rapide à nos clients et consommateurs, tandis que nos 30 boutiques Columbia sont présentes dans les plus grands centres outlet européens. Enfin, nos équipes Sales et Trade Marketing sont réparties à travers l'Europe, afin d’être au plus proches de nos clients et de nos marchés.

Nous sommes convaincus que la nature mérite d'être préservée et nous nous engageons à protéger la santé de notre planète. Nous croyons également qu'il est crucial d'offrir à chacun la possibilité de profiter pleinement des activités outdoor.

Et surtout, nous croyons en vous.

A PROPOS DE LA MISSION

Installée à Schiltigheim, tout près de Strasbourg, notre équipe Crédit évolue au sein du centre de services partagés européens de Columbia Sportswear. Elle joue un rôle clé dans la gestion du risque client et le recouvrement à l’échelle de l’Europe, en interagissant au quotidien avec les équipes commerciales, la logistique, l’administration des ventes et nos clients directement.

C'est un rôle au croisement de la finance, du commerce et de la relation client.

Dans cette alternance, votre quotidien s'articulera principalement autour de deux axes : le suivi du portefeuille clients — identifier les priorités, savoir où agir — et l'analyse du risque client.

Au fil des semaines, vous monterez en compétences sur l'ensemble du périmètre. L'idée à terme : que vous partiez avec une vraie vision du métier de Credit Officer, et, si l'opportunité se présente, que vous puissiez continuer l'aventure avec nous.

Démarrage en septembre 2026, pour 2 ans idéalement.

COMMENT VOUS FEREZ LA DIFFERENCE

Suivre et gérer le portefeuille clients

• Analyser les encours clients et des balances âgées afin d’identifier les cas prioritaires à traiter
• Analyser les commandes bloquées et formuler des recommandations

Contribuer à l’analyse du risque client

• Participer à l’analyse du risque lors de l’ouverture de nouveaux comptes clients
• Collecter des informations financières (bilans, comptes de résultats) pour préparer les réunions avec l’assureur crédit
• Contribuer à la mise à jour des limites de crédit et des conditions de paiement dans SAP

Relancer les clients et assurer le recouvrement amiable

• Identifier les clients à relancer selon nos outils et procédures internes
• Suivre les promesses de paiement et vérifier leur réalisation
• Être en contact direct avec les clients, y compris par téléphone, pour suivre les dossiers
• Escalader les dossiers sensibles auprès du superviseur crédit

Gérer les litiges

• Identifier les litiges qui bloquent le paiement (prix, quantité, livraison, facturation) et/ou des déductions sur paiements
• Coordonner leur résolution avec les équipes internes : administration des ventes, commerce, logistique, comptabilité

Participer au reporting et à l’amélioration des processus

• Contribuer aux clôtures mensuelles et à l’élaboration des reportings crédit (DSO, taux d’échu, taux de couverture)
• Mettre à jour les tableaux de bord
• Proposer des pistes d’amélioration : si vous avez des connaissances en Power Query ou Power BI, encore mieux — on vous donnera de la latitude pour les mettre à profit

VOUS ÊTES

• À l’aise avec les chiffres : vous aimez lire des données, en tirer des conclusions et comprendre ce qu’elles racontent
• Organisé·e et rigoureux·se : vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle sans perdre le fil
• À l’aise dans la relation : vous n’avez pas peur de décrocher le téléphone, de poser des questions ou de gérer des situations sensibles avec professionnalisme
• Curieux·se et orienté·e solutions : vous cherchez à comprendre, pas juste à exécuter
• Communiquant·e : à l’aise aussi bien en français qu’en anglais pour interagir avec des équipes et des clients européens

VOUS AVEZ

• Une formation en cours en comptabilité, finance ou école de commerce avec spécialisation finance (niveau Master ou équivalent)
• Une bonne aisance avec les chiffres et les flux financiers simples (comptabilité auxiliaire, comptes clients)
• Une maîtrise d’Excel et, idéalement, une première expérience ou curiosité pour Power Query ou Power BI
• Un très bon niveau d’anglais professionnel, obligatoire indispensable pour interagir avec nos équipes et clients à travers l’Europe
• L’envie de découvrir SAP, outil central de notre gestion crédit

AVANTAGES

🎁 Des réductions significatives sur les produits Columbia et Sorel

👨‍⚕️ Mutuelle de santé pour nos collaborateurs en France, prise en charge à 100% par la société

🍝 Tickets restaurant

📚 Accès illimité à LinkedIn Learning

📖 Une Learning Hour chaque mois pour se former, découvrir et apprendre

👩‍🏫 Unlock your potential : accès à des formations internes (feedback, leadership, Insights®...)

🌈Des initiatives DEI pour échanger et renforcer notre implication autour de ces thématiques

A PROPOS DE NOTRE CULTURE

• Chez Columbia Sportswear, nous valorisons une culture ouverte et inclusive qui met l'accent sur l'absence de barrières entre les individus. Nous nous engageons à favoriser un sentiment d'appartenance en encourageant les relations personnelles à tous les niveaux, afin de créer un environnement de travail cohésif et positif.
• Nos collaborateurs sont les ambassadeurs de notre marque et sont fières de faire partie d'une organisation qui se consacre à des activités qui les passionnent. Ce dévouement reflète notre engagement à constituer une équipe passionnée par de nos produits et incarnant nos valeurs.
• Nous offrons la possibilité de travailler pour une entreprise multinationale et dans un environnement multiculturel, où votre travail a un impact sur différentes régions.
• Notre culture d'apprentissage continu "Always Be Learning" permet à nos employés d'identifier et de développer des compétences qui leur permettront de continuer à évoluer au sein de l'entreprise.
• “Unlock Your Potential”, c’est l’esprit qui caractérise notre vision du développement de nos collaborateurs : leur offrir des possibilités d’évolution, sur leur poste, dans leur équipe ou même de changer complétement de métier.

Pour en savoir plus sur nous et notre culture, visitez notre page Welcome To The Jungle : https://bit.ly/49bl1i5

A PROPOS DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1️⃣ Prêt à libérer votre potentiel chez Columbia Sportswear Company ? Postulez dès maintenant pour nous aider à “connect active people with their passion” ! L'équipe de recrutement examinera votre candidature dans les semaines suivantes.

2️⃣ Si votre candidature est retenue : un entretien d’introduction de 30 à 45 minutes avec notre équipe Talent Acquisition

3️⃣ Entretien avec l'équipe à Schiltigheim

4️⃣ Vos atouts uniques correspondent parfaitement à ceux de notre équipe : nous sommes ravis de vous proposer une offre !

This job description is not meant to be an all-inclusive list of duties and responsibilities, but constitutes a general definition of the position's scope and function in the company.