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Job Description:

Sede di lavoro: Pozzuolo Martesana (MI)

Tipologia di contratto: Tempo indeterminato

Il/La Warehouse Team Leader è responsabile della gestione operativa quotidiana all’interno del magazzino, assicurando il corretto svolgimento delle attività nel rispetto degli standard UPS in termini di sicurezza, qualità, produttività e servizio al cliente. Il ruolo prevede il coordinamento del personale operativo e la collaborazione con il management per affrontare tematiche legate a processi, sicurezza, staffing e formazione.

Principali responsabilità

• Gestire e supervisionare le attività operative giornaliere del magazzino, garantendo l’efficiente esecuzione dei processi.
• Supportare e coordinare il personale operativo (hourly employees) e collaborare con il management per la risoluzione delle problematiche operative.
• Monitorare e affrontare tematiche legate a sicurezza, produttività, qualità del servizio e rispetto delle procedure.
• Contribuire alla pianificazione con il responsabile del fornitore di servizi delle attività in funzione dei volumi operativi e delle esigenze del business.
• Supportare le attività di formazione e affiancamento del personale, assicurando il rispetto degli standard operativi e di sicurezza UPS.
• Facilitare il corretto utilizzo dei sistemi e degli strumenti operativi, garantendo l’accuratezza dei dati e delle informazioni.
• Coordinare le attività e le priorità operative per assicurare il raggiungimento degli obiettivi di servizio e la soddisfazione del cliente.
• Analizzare i processi per identificare aree di miglioramento
• Pianificazione e gestione degli inventari con obiettivo di miglioramento nell’accuratezza
• Monitoraggio delle performance
• Collaborare con le funzioni interne per garantire una gestione fluida e integrata delle operazioni.
• Promuovere una cultura orientata alla sicurezza, alla qualità e al miglioramento continuo.

Requisiti

• Laurea
• Esperienza pregressa in ambito logistico, magazzino o operations, preferibilmente in ruoli di coordinamento.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Capacità di leadership e di gestione di team operativi.
• Buone capacità organizzative e di pianificazione.
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
• Conoscenza dei principali processi di magazzino e delle norme di sicurezza.
• Buona dimestichezza con sistemi informatici e strumenti operativi.
• Orientamento al risultato e al servizio al cliente.
• Capacità di lavorare sotto pressione in un ambiente operativo dinamico.
• Empatia e lavoro di squadra

Employee Type:
 

Permanent

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