Lear Customer Service

Posted:
12/5/2024, 4:00:00 PM

Location(s):
Cortés Department, Honduras ⋅ San Pedro Sula, Cortés Department, Honduras

Experience Level(s):
Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Customer Success & Support

Welcome to a workplace where everyone passionately believes in one purpose!
 
Our company's commitment extends beyond tasks; it's about infusing every action with purpose. We are dedicated to bringing unparalleled passion and customer focus to every facet of our business, creating an environment where your contribution truly matters.
 
With 70 years of experience, we are the leading strategic partner, providing specialized solutions for airlines, airports, and enterprises across 21 countries throughout The Caribbean and Latin America.
 
At GCG, we believe the secret recipe for a perfect team blends talent, focus, and discipline. We seek these qualities in candidates eager to thrive in a diverse and multicultural environment.
 
Our comprehensive solutions include Sky Dining, Airport Dining, Aviation Support, and Culinary. With a team of over 5,500 highly skilled experts dedicated to excellence, we uphold the highest standards of quality and service. We are committed to elevating travel & culinary experiences for all our customer's journeys, becoming the top choice in the region.

Es la persona encargada de realizar una excelente atención al cliente y de ofrecer nuestros productos y servicios en las cafeterías, realizar cierre de ventas en nuestras cafeterías, la observancia de las normas de calidad y de los requerimientos específicos de los diferentes clientes, garantizando que el producto terminado alcance el estándar de satisfacción esperado.

PERSONAL A CARGO:

Ninguno

CALIFICACIONES Y EXPERIENCIA REQUERIDAS:

Graduado de primaria, con conocimientos en atención al cliente. Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar, genero indistinto.

COMPETENCIAS Y OTROS ATRIBUTOS REQUERIDOS:

Responsable, dedicada, organizada, metódica, capacidad de realizar cierres de ventas, excelentes relaciones interpersonales, manejo adecuado del trabajo bajo presión, enfocada a resultados.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

Coordinar todos los aspectos relacionados a la venta de las cafeterías. Tener un sentido de responsabilidad orientado a los resultados, presupuestos asignados, metas y objetivos de la empresa

SE HABRA ALCANZADO UN RENDIMIENTO SATISFACTORIO MEDIANTE:

La recepción diaria de pedidos provenientes de la cocina industrial para las cafeterías. La correcta elaboración de requisiciones de productos y materias primas a compras, cocina caliente, y panadería acorde a lo solicitado. Correcta distribución de la comida en los platos de los clientes, asegurándose de que lleve las porciones acordadas. Conteo eficiente de los productos de ventas de kiosko, asegurarse de que la venta de los productos sea igual a efectivo recibido.

Planificación y distribución eficiente del trabajo al personal a cargo.

SE HABRA ALCANZADO UN RENDIMIENTO SATISFACTORIO MEDIANTE:

La correcta planificación de las  horas  efectivas  de  trabajo  acorde  a  la  producción solicitada. La realización adecuada de las hojas de trabajo diarias, mediante las cuales se coordinará y verificará de mejor manera el rendimiento del recurso humano.

Observancia de los procedimientos para garantizar la calidad de los productos de las Tiendas de Conveniencia.


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