JOB DESCRIPTION:

Pour être en bonne santé, il est essentiel de garder un cœur sain. C’est pourquoi chez Abbott, nous mettons toute notre énergie à faire progresser la prise en charge des pathologies cardiovasculaires. Nos technologies médicales peu invasives aident les patients à retrouver la santé plus rapidement favorisant ainsi la reprise d'une vie pleine et active.

Nous nous concentrons sur les technologies innovantes permettant d’améliorer les soins aux personnes atteintes de pathologies des artères coronaires et périphériques, d’arythmies cardiaques (battements irréguliers) et des maladies des valves cardiaques.

Abbott Vascular recherche un/une Gestionnaire Service Clients (H/F) en CDI

Au sein du service clients, le gestionnaire assiste la force de vente et les clients dans :

• la gestion et le suivi des commandes clients (de l’enregistrement à la facturation) pour l’essentiel.
• la gestion des dépôts, matériels périmés et retours de matériels
• la gestion des litiges
• l’interface avec les équipes commerciales et techniques, les chefs de produits, le service marchés, le centre de distribution européen, le réglementaire,
• Le respect des procédures

Profil recherché

• Formation :  BAC+2 gestion – administration des ventes 
• Expérience : 2 ans dans un poste service clients
• Connaissances particulières :  Maîtrise des outils bureautiques -Connaissance SAP très appréciée
• Qualités requises : Rigueur, autonomie, esprit d'équipe, gestion du stress, organisation, gestion des priorités,  fiabilité, bon relationnel,  bon contact téléphonique,
• Niveau d’anglais : opérationnel

     

The base pay for this position is

N/A

In specific locations, the pay range may vary from the range posted.

     

JOB FAMILY:

Customer Service

     

DIVISION:

AVD Vascular

        

LOCATION:

France > Rungis : Miami Building

     

ADDITIONAL LOCATIONS:

     

WORK SHIFT:

Standard

     

TRAVEL:

No

     

MEDICAL SURVEILLANCE:

Not Applicable

     

SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:

Not Applicable