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Job Category

Marketing & Communications

Job Details

About Salesforce

We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good – you’ve come to the right place.

カテゴリー: 

マーケティング

タイトル: 

マーケティング統括本部

デマンドジェネレーショングループ

Marketing Ops & Analytics, Sr Data Engineer

役割:

このポジションの主な役割は、マーケティング本部がより効果的に施策を実行し、見込み顧客の創出から営業の商談作成までの目標を達成できるよう、データオペレーションとデータエンジニアリングの両分野で支援することです。主な業務には、マーケティングデータ（営業リード）の収集、加工、管理が含まれます。データ加工は異なる複雑なデータを組み合わせる必要があり、高い技術力が求められます。また、正確なデータに基づく意思決定を支援するためのSSOT（Single Source of Truth）の整備やデータクレンジングの計画と実行、BIツールを用いたダッシュボードの構築、各種プロジェクトの企画やリード/マネジメント、イネーブルメントの計画と推進、担当領域に関する問い合わせ対応などが含まれます。

このポジションは、マーケティング統括本部のデマンドジェネレーション、マーケティング・オペレーションズ & アナリティクスチームに所属します。

業務内容:

• マーケティング本部が新規導入するツールやプログラム、プロセスにおいて、導入サポートや導入後の保守/運用/ 維持業務を担当する。（HQがプロジェクトリードを行い、ローカル担当者は動作検証や障害関連情報収集を行う）

• マーケティングや営業に関連するデータ障害発生時、グローバルテクニカルl部門と連携し、インシデントの原因調査、課題対応、データ復元/修復対応を行う。日本と韓国のステークホルダーに状況報告を行いインシデントによる影響を最小限に抑える役割を担う。

• マーケティングアナリティクスチームと協働し、分析のために必要なデータ抽出やダッシュボード構築を行う。

• 今年導入されたData Cloud内データベース構造を把握し、健全状況を定期モニターし, Marketing本部の売上目標達成をサポートするためのデータ補填/クレンジングプランをプロアクティブに企画、実行する。（New）

• エンドtoエンドのデータフローを定期モニターし、マーケティング施策評価を行うトラッキングパラメータに影響を及ぼすインシデントを未然に検知するプロセスを確立し、オペレーション改善案を企画/実行する。マーケティングリーダーがデータに基づくビジネス判断が行える環境整備をリードする。（赤字箇所New）

• 同ポジションが担当する一連業務の企画案や進捗状況を四半期でとりまとめ、チームならびに関係者に定期共有を行う。（New）

• マーケティングシステム概要やデータフローに関するナレッジをマーケティング部内外関係者へ共有する勉強会（Enablement）を企画、実施する。（企画を行う部分がNew）

• その他アドホックに発生するGlobalプロジェクトや国内プロジェクト/タスクに柔軟に対応する

【必須  能力/経験】:

• データオペレーションおよびエンジニアリングにおいて最低5年の実務経験があること。

• チーム内のSalesforce on Salesforceを推進するため、Tableau, Sales Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud, Slackおよびその他の関連するSalesforce製品に精通していること。

• SQL、 Access、 Excel（マクロ/関数）の高い知識があること

• 汎用プログラミング言語使用経験： JAVA, JAVA Script, Physon, など

• 論理的思考を軸に自主的に業務を遂行する能力

• チームプレイヤー

• 卓越したコミュニケーション力を元にした折衝・調整力

• 障害対応時、オーナーシップを持って問題の切り分け、対応ができる能力

• 英語を使って業務遂行できる力

• 急成長企業の環境変化を楽しめる方

Accommodations

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Posting Statement

At Salesforce we believe that the business of business is to improve the state of our world. Each of us has a responsibility to drive Equality in our communities and workplaces. We are committed to creating a workforce that reflects society through inclusive programs and initiatives such as equal pay, employee resource groups, inclusive benefits, and more. Learn more about Equality at www.equality.com and explore our company benefits at www.salesforcebenefits.com.

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