Le conduct risk est le risque de comportement inapproprié lié à la pratique des affaires ; Il couvre notamment la gouvernance produit, la rémunération, les pratiques commerciales, l’information des clients et les réclamations des clients.

MISSIONS DETAILLEES

Sous la responsabilité du Responsable Conformité Groupe et sur le périmètre Conduct Risk:

• Définition et formalisation du dispositif (procédures, standards groupe, guidelines, …) ;
• Réalisation/actualisation de la cartographie du risque de non-conformité avec les métiers ;
• Animation transversale au niveau groupe/pays sur le sujet ;
• Proposition d’améliorations du dispositif et des processus existants ;
• Participation à l’élaboration/mise à jour du plan annuel de conformité groupe ;
• Participation à la réalisation du plan de contrôle de la conformité ;
• Suivi des plans de remédiation ;
• Suivi du KPI associé ;
• Nouveaux produits : Contribution aux Comité Nouveau Produits ;
• Gouvernance : Reporting et contribution aux Comités (Comité Conformité Contrôle Interne, Comité des risques du CA …) ;
• Contribution aux réponses aux demandes des autorités de supervision ;
• Coordination de la veille juridique et règlementaire sur la thématique du Conduct Risk ;
• Réalisation des synthèses/analyses d’impacts sur les risques de non-conformité dans le cadre de la veille
• Identification et coordination de la mise en place des formations régulières des collaborateurs sur le sujet