Customer Service Specialist

Posted:
5/27/2025, 1:58:21 AM

Location(s):
Benešov, Central Bohemia, Czechia ⋅ Central Bohemia, Czechia

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Customer Success & Support

Job Category:

Sales

Job Family:

International Sales

Job Description:

🛠️ CO BUDE VAŠÍ NÁPLNÍ PRÁCE:

  • Kompletní správa objednávek – od přijetí až po doručení zákazníkovi
  • Tvorba a správa prodejních forecastů na základě historie a vstupů od zákazníků či obchodního týmu
  • Zákaznická podpora – řešení reklamací, příprava exportních a zákaznických dokumentů
  • Optimalizace zásob – rovnováha mezi spokojeností zákazníků a náklady
  • Zajištění vzorků dle požadavků klientů
  • Práce v interních systémech (např. Oracle)
  • Podpora obchodního týmu při projektech a akvizici nových zákazníků
  • Komunikace a aktualizace informací v rámci projektů
  • Správa zákaznické databáze
  • Spolupráce s lokálními i globálními týmy
  • Pravidelný reporting

 CO OD VÁS OČEKÁVÁME:

  • SŠ/VŠ vzdělání
  • Aktivní znalost češtiny a angličtiny (slovem i písmem)
  • Dobrá znalost MS Office (zejména Excel), znalost Oracle výhodou
  • Prozákaznický a proaktivní přístup
  • Analytické myšlení a schopnost pracovat na více úkolech současně
  • Pečlivost, samostatnost a výborné komunikační dovednosti

Schreiber Foods is an Equal Opportunity Employer, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or national origin and will not be discriminated against on the basis of disability.