Tech Simplification Specialist - Santander Digital Services

Country: Spain

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Santander Digital Services es el equipo de tecnología y operaciones de Santander. Estamos convencidos de la importancia de la tecnología alineada con las necesidades del negocio y de que nuestro trabajo no solo aporta valor a usuarios, personas y comunidades, sino que también fomenta la creatividad individual. Nuestro equipo de más de 10,000 personas en 8 países (España, Portugal, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Chile y Brasil) desarrolla e implementa soluciones financieras en un amplio espectro de tecnologías (incluyendo Blockchain, Big Data y Angular, entre otras) en todo tipo de plataformas locales y en la nube.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Santander Digital Services está buscando un/a Tech Simplification Specialist con base en Madrid.

El objetivo es liderar la transformación hacia una organización tecnológica más ágil, simple y eficiente, actuando como motor del cambio transversal. Tu papel es clave en la identificación y activación de iniciativas de mejora que generen impacto real, coordinando y apoyando a las distintas áreas y alineando a las distintas áreas en una visión común de eficiencia y colaboración. A través de un enfoque estructurado, analítico y apoyado en metodologías Agile, impulsarás la toma de decisiones basada en datos y garantizarás el seguimiento de las iniciativas, contribuyendo de forma directa a construir una compañía más enfocada, escalable y preparada para el crecimiento futuro.

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Identificar y priorizar iniciativas de simplificación y eficiencia con impacto en la organización.

• Recabar, analizar y estructurar información para detectar oportunidades de mejora en procesos, costes y formas de trabajo.

• Coordinar a las distintas áreas y actuar como punto de conexión entre stakeholders técnicos y de negocio.

• Impulsar la ejecución de las iniciativas, asegurando foco, alineamiento y cumplimiento de objetivos.

• Organizar y dar seguimiento a los proyectos mediante metodologías Agile y marcos de trabajo colaborativos.

• Definir métricas de éxito y realizar seguimiento del impacto de las iniciativas implementadas.

• Facilitar la adopción del cambio, promoviendo una cultura de mejora continua y eficiencia operativa.

• Aplicar capacidades de Inteligencia Artificial y automatización para optimizar procesos, apoyar las tareas del día a día de los equipos y mejorar la eficiencia a lo largo del ciclo de vida del software, desde el desarrollo y la operación hasta el mantenimiento y la evolución de las plataformas.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

• Más de 7 años de experiencia profesional, desarrollada en entornos tecnológicos complejos y de gran escala, preferiblemente en Grupo Santander o en el sector financiero. (Obligatorio)

• Más de 2 años de experiencia en roles de coordinación y gestión dentro de áreas tecnológicas. (Obligatorio)

• Experiencia trabajando de forma cercana con equipos de tecnología, entendiendo procesos, dependencias y prioridades técnicas. (Obligatorio)

• Experiencia práctica trabajando con metodologías Agile, utilizándolas para organizar iniciativas, coordinar equipos y dar seguimiento a la ejecución. (Deseable)

• Participación en iniciativas de eficiencia, simplificación o mejora operativa, con impacto tangible en procesos, costes o formas de trabajo. (Deseable)

Educación

• Grado o Licenciatura en Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Software o titulaciones tecnológicas afines.

• También se valorarán otras ingenierías o grados técnicos siempre que cuenten con una trayectoria profesional sólida en entornos tecnológicos.

• Deseable formación complementaria en metodologías Agile, gestión de proyectos o transformación digital.

Idiomas

• Inglés (Obligatorio)

Habilidades técnicas (Hard skills)

• Manejo avanzado de herramientas de gestión y análisis de información, incluyendo Excel y otras soluciones para tratamiento y seguimiento de datos.

• Capacidad para estructurar, analizar y presentar información de forma clara para apoyar la toma de decisiones.

• Conocimiento general de arquitecturas y plataformas tecnológicas, tanto on-premise como Cloud, entendiendo sus principales componentes y modelos de operación.

• Comprensión de ecosistemas tecnológicos corporativos (aplicaciones, integraciones, datos, infraestructuras).

• Experiencia utilizando herramientas de gestión de iniciativas y proyectos (ej. Jira, Confluence, herramientas similares).

• Conocimiento práctico de marcos y prácticas Agile aplicados a la gestión y seguimiento del trabajo.

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Mentalidad práctica y orientada a la mejora, con facilidad para detectar qué se puede simplificar o hacer mejor.

• Capacidad para comunicarse con claridad y adaptar el mensaje a distintos interlocutores, tanto técnicos como de negocio.

• Gestión eficaz de distintas áreas, entendiendo distintos puntos de vista y actuando de nexo de las personas adecuadas.

• Actitud colaborativa y facilitadora, sabiendo organizar conversaciones, talleres o sesiones de trabajo productivas.

• Flexibilidad y capacidad de adaptación, sintiéndose cómodo/a en entornos cambiantes.

• Pensamiento crítico y capacidad de cuestionamiento constructivo, estableciendo retos ambiciosos con rigor y pragmatismo.

• Orientación a impacto y resultados, manteniendo foco en la generación de valor sostenible y en la toma de decisiones.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Crecimiento sin límites. Impulsamos a nuestros equipos con oportunidades globales y amplias trayectorias de carrera para que puedan llegar más lejos.

• Flexibilidad que funciona. Disfruta de un modelo híbrido de trabajo—algunos días remoto y otros en la oficina con tu equipo—además de horarios flexibles.

• Aprendizaje continuo. Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluyendo acceso exclusivo a nuestro espacio global de formación: Santander Open Academy (www.santanderopenacademy.com)

• Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo más un bonus por tus logros, para motivarte a seguir creciendo con nosotros.

• Ventajas financieras. Accede a condiciones bancarias preferentes, tipos de interés especiales en préstamos, seguros de vida y mucho más.

• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral: físico, emocional, social y financiero.

• La familia es lo primero. Sabemos que tu familia lo es todo. Por eso ofrecemos apoyo para el cuidado infantil y programas familiares diseñados para cada etapa de la vida.

• Siempre a tu lado. Accede a Santander Contigo, nuestro programa para empleados/as y sus familias que ofrece servicios de asesoramiento legal, apoyo emocional y gestoría.

• Beneficios extras. Gimnasio/WellHub, centro médico en varias de nuestras instalaciones, subvención de comidas, parking, servicio de lanzadera en distintos puntos de Madrid, además de descuentos y ofertas exclusivas para empleados de Santander. Y esto es solo el comienzo… ¡te contaremos mucho más cuando te unas!

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

¿Y AHORA QUÉ?

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.

¿Listo/a para dar el siguiente paso?