Operations Specialist & Quality Assurance Manager (w/m/d) 80-100%

Posted:
7/1/2026, 4:54:01 AM

Location(s):
Zurich, Switzerland ⋅ Zurich, Zurich, Switzerland

Experience Level(s):
Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
IT & Security ⋅ Operations & Logistics

Workplace Type:
Remote

Shape the future. Yours and ours.

Would you like to help people to lead a self-determined life? And do you want to use your creative scope to reconcile your professional and personal ambitions? Then we can offer you an exciting prospect: at Swiss Life you will be able to deploy your individual talents and expertise in a stimulating and flexible work environment. What’s more, you will be given a good measure of responsibility and can thus contribute to shaping the future of Swiss Life.

Dein Verantwortungsbereich

  • Die Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der operativen Geschäftsprozesse / des Tagesgeschäfts im Bereich Swiss Life Wealth Management liegt in deiner Verantwortung

  • Dazu gehören auch die Durchführung der Jahresendverarbeitung sowie die Umsetzung und Weiterentwicklung von Qualitätssicherungsmassnahmen im Betrieb, inkl. jeglicher Kontrollen

  • An der Optimierung, Modellierung und Dokumentation von Prozessen wirkst du aktiv mit und treibst interne Qualitätsmassnahmen weiter voran

  • Die Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie die enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, Portfolio Management, Compliance und externen Bankpartnern sind fester Bestandteil deiner Tätigkeit

  • Dem Vertrieb und weiteren internen und externen Stakeholders stehst du als zentrale Ansprechperson bei Fragen zu Prozessen, Produkten, Compliance-Anforderungen und regulatorischen Themen zur Seite

  • Zudem schulst du Berater zu Prozessen, Systemen und Produkten und arbeitest eng mit Product Ownern und Testern im Rahmen von Projekten zusammen

Deine Stärken

  • Du verfügst über einen Bachelorabschluss oder Masterabschluss im Bereich Wirtschaft und bringst mehrjährige Erfahrung in Operations bei einer Schweizer Bank oder einem Vermögensverwalter mit

  • Fundierte fachliche Kenntnisse in Vermögensverwaltung, Operations und Portfolio Management sowie ein gutes technisches Verständnis zeichnen dich aus

  • Eine ausgeprägte Detailorientierung und analytische Denkweise kombinierst du mit einer hohen Affinität zu digitalen Tools und AI-Anwendungen

  • Erfahrung im «Change the Business» sowie in der Prozessentwicklung rundet dein fachliches Profil ab

  • Deine kommunikativen Fähigkeiten sind besonders im Stakeholder-Management stark ausgeprägt und du überzeugst durch deine ausgeprägte Teamfähigkeit

  • Flexibilität, Belastbarkeit und ein hoher Office-Anteil (mind. 4 Tage pro Woche) sind für dich selbstverständlich; Deutsch beherrschst du auf Muttersprachniveau, du hast starke Englischkenntnisse, und idealerweise auch Kenntnisse in Italienisch oder Französisch

Your benefits

We help our employees to shape their professional development and their private life to their best advantage and throughout all phases of their life. Our attractive benefits, such as options for working from home, 25 to 30 days of leave, 3rd pillar premium contributions and a broad range of continued training options contribute to this goal.  

Information for recruitment agencies

For this position, Swiss Life is not accepting any application dossiers from recruitment agencies that are submitted spontaneously. Only applications submitted by prior agreement via the recruitment agency jobs portal will be accepted.

No liability will be accepted for spontaneous applications and any fees/costs incurred by them. Thank you for your understanding.

Your contact

Petra Bärtsch

Tel:               

+41 43 284 65 36