Customer Service Consultant

Country: Norway

Er du én som trives med kundeservice og ønsker å bidra til en vinnende kultur? Vi søker en engasjert Kundekonsulent til vårt team i Stavanger!

Hovedoppgaver

• Besvare innkommende henvendelser via telefon og chat
• Behandle skriftlig korrespondanse, spesielt e-post
• Jobbe aktivt for å nå personlige mål og bidra til at teamet oppnår felles mål
• Fremme en vinnerkultur i teamet
• Overholde bransjens lover, bankens interne rutiner og etiske retningslinjer

Kvalifikasjoner

• Erfaring med kundeservice
• Evne til å arbeide strukturert, selvstendig og målrettet
• Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
• Komfortabel med telefonkommunikasjon
• Grunnleggende engelskkunnskaper
• Kundeorientert med god økonomiforståelse

Personlige egenskaper

• Opptatt av å levere den beste kundeopplevelsen
• Gode kommunikasjonsevner og glad i å snakke med kunder
• Evne til å lytte aktivt
• Strukturert, punktlig og rask til å tilegne seg ny kunnskap
• Resultatorientert
• Trives i et hektisk miljø
• Stå-på-vilje
• En lagspiller

Vi tilbyr:

• Jobb i et solid internasjonalt selskap med svært gode resultater.
• En bedriftskultur som er uformell, samtidig profesjonell og dynamisk. Det er korte beslutningslinjer og gode muligheter for påvirkning
• Et arbeidsmiljø som er godt med kunnskapsrike, engasjerte og hyggelige kollegaer som hver dag gir «det lille ekstra».

Arbeidstid/lokasjon:

• Dagtid
• Stavanger
• Ansettelsesform: 100 % midlertidig (temp)

Vi utfører bakgrunnssjekker på alle relevante kandidater. For stillinger som krever autorisasjon og/eller bekreftelse på egnethet, må det fremlegges politiattest og kredittsjekk. Bakgrunnssjekker utføres med kandidatens forhåndssamtykke.

Ved spørsmål om stillingene, ta kontakt med: Team Leader Customer Service Tove Idsø: [email protected]