Buscamos Analista de Marketing Pleno para compor nosso time, desenvolvendo uma estratégia de marketing integrada e eficiente
We offer:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Restaurante no local;
- Seguro de vida;
- Convênio com o SESI;
- Wellhub (Gympass);
- Previdência privada;
- Vale Alimentação;
- PLR acordada com o sindicato;
- Cartão farmácia;
- Viva + Drogarias;
- Calendário de compensação de horas para emendas de feriados e redução de uma hora de jornada nas sextas-feiras.
Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiência (PcD)
Tasks and Qualifications:
- Fortalecer o Relacionamento com Clientes e Leads: Criar réguas de relacionamento personalizadas para clientes e leads, garantindo interações consistentes e relevantes, fortalecendo o engajamento e a fidelidade.
- Melhorar a Satisfação e Fidelidade do Cliente: Monitorar o feedback dos clientes, analisar as avaliações online e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, aumentando a satisfação e promovendo a fidelidade (NPS).
- Maximizar o ROI das Campanhas de Marketing: Analisar o desempenho das campanhas pagas, ajustando orçamentos e estratégias para maximizar o retorno sobre o investimento, garantindo investimentos eficazes e lucrativos.
- Criar Conteúdo Relevante e Impactante: Desenvolver conteúdo escrito e visual envolvente, incluindo newsletters, comunicados, apresentações e vídeos, para disseminar informações relevantes sobre a empresa, seus produtos e iniciativas.
- Gerenciar Eficientemente Plataformas de Comunicação: Administrar plataformas de comunicação interna, intranet e redes sociais corporativas, assegurando que estejam atualizadas, interativas e acessíveis a todos os stakeholders promovendo uma comunicação eficaz.
- Suporte Estratégico à Liderança: Colaborar com os líderes de equipe e departamentos, fornecendo orientação sobre mensagens e abordagens de comunicação, assegurando que estejam alinhadas com a visão e estratégia da empresa, promovendo uma comunicação coesa e unificada.
- Aprimorar a Experiência do Cliente em Eventos: Apoiar no desenvolvimento da jornada do cliente durante eventos, mapeando os touch-points em todas as fases (pré, durante e pós-ativação), garantindo uma experiência integrada e memorável.
Formação acadêmica exigida para posição:
- Graduação em Marketing, Comunicação, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas relacionadas.
- Desejável pós-graduação em Comunicação Empresarial, Marketing Digital, Branding, Relações Públicas, Analytics /BI ou Gestão de Projetos.
Formação Complementar, Treinamentos e Habilidades (não obrigatório):
- Inglês avançado (leitura, escrita e conversação (fluente será considerado diferencial);
- Cursos ou certificações em gestão de projetos (Trello, Monday, MS Project, Notion, ClickUp, MS Planner).
- Cursos de Atendimento ao Cliente e Experiência do Cliente.
- Especializações em Marketing Omnichannel.