IT Analyst II (Governança de TI)

Country: Brazil

# QUEM SOMOS

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ☝️

Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.

Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. 🚀

Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

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Temos uma vaga para você se tornar Analista em ​

Aqui, seu papel será: ​

Participar da implantação e gestão de frameworks de governança (COBIT, ITIL), auditorias e revisões de conformidade, processos como gestão de ativos, catálogo de serviços, gestão de mudanças, gestão de incidentes, gestão de problemas e CMDB;

Deverá garantir a qualidade e manutenção dos requisitos de prazos pré-estabelecidos no Acordo de Nível de Serviço (SLA) junto ao cliente.

Descrição das Atividades:

- Controles Internos

- Gestão de projetos

- Desenvolvimento e acompanhamento de Dashboards

- Liderança na condução de reuniões e no ciclo de vida dos planos de ações

- Monitoramento de KPIs para garantir o cumprimento das melhores práticas​

Para esse papel, valorizamos: ​

Requisitos Imprescindíveis ​

- Ensino superior em Tecnologia de Informação ou cursos correlatos;

- Espanhol Básico/Intermediário

​

Requisitos Desejáveis:

- Conhecimentos em metodologias de PMO;

- Conhecimentos em ferramentas como Power BI, BIZAGI, Excel, Service Now, Planner e Jira;

- Execução de auditorias internas para ISO 9001, 20000 e 27001;

- Certificação ITIL Foundations, COBIT ou ISO20000 Foundations;

# VOCÊ PODE SER UM F1RSTER:

  

# BENEFÍCIOS

➡️ Auxílio refeição;

➡️ Convênio médico;

➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;

➡️ Vale Transporte;

➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;

➡️ DayOff Aniversário;

➡️ Parceiros de academia:  Totalpass, Wellhub;

➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;

➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;

➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;

➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;

➡️ Auxílio Creche;

➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.

#Governança

#LI-Hybrid