Posted:
10/14/2024, 3:27:18 AM
Location(s):
North Rhine-Westphalia, Germany ⋅ Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior
Field(s):
Customer Success & Support
Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.600 speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 250 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.
Zur Unterstützung für unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als
Du erstellst die Personal- und Tourenplanung für die Mobilmonteure.
Du übernimmst die Kapazitäts- und Primejob-Planung in den Service Centern.
Zudem gehört die konsolidierte Abwesenheitsplanung (u. a. Überstunden und Urlaub) sowie die Pflege der Zeitkonten im Zeiterfassungssystem zu Deinen Aufgaben.
Das Erstellen von Analysen und Reportings gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet.
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung.
Dich zeichnen eine gute Organisationfähigkeit sowie gutes unternehmerisches Denken und Handeln aus.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und gute analytische Fähigkeiten gehören zu Deinen Stärken.
Ein versierter Umgang mit MS-Office, Click, Oracle und Atoss runden Dein Profil ab.
Gute geographische Kenntnisse der zu planenden Regionen sind für Dich selbstverständlich.
Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents
Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Patenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Work Life Balance: Home Office (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Gleitzeit, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron
Du strebst einen Wechsel der Tätigkeit an?
Dann bewirb Dich bitte direkt über unser Online-Bewerbungsformular unter Angabe Deines möglichen Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
Carglass GmbH
Godorfer Hauptstr. 175
50997 Köln
Website: https://carglass.fr/
Headquarter Location: Courbevoie, Ile-de-France, France
Employee Count: 501-1000
Year Founded: 1986
IPO Status: Private
Industries: Automotive ⋅ Consumer ⋅ Manufacturing ⋅ Retail