Business Transformation Director - SCF GS

Country: Spain

Santander Consumer Finance Global Services está buscando un Business Transformation Director o Responsable del Programa de Transformación hacia Productos Globales para nuestras oficinas en Boadilla del Monte.

POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD

En Santander (www.santander.com) participamos activamente en la transformación del sector financiero. ¿Quieres unirte a nuestro equipo?

Santander Consumer Finance Global Services provee servicios y soluciones tecnológicas y de procesos al negocio de financiación al consumo del Grupo Santander (Santander Consumer Finance) cubriendo el end to end de la tecnología, desde el diseño de la arquitectura, gestión de la infraestructura, desarrollo e integración de aplicaciones propias y de terceros, mantenimiento y soporte tecnológico y gestión de proyectos. Adicionalmente, proveemos servicios de consultoría de negocio, metodología y soporte funcional.

Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todo nuestro equipo, independientemente del puesto que ocupen, tengan una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos.

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.

QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO

• Esta figura deberá ser el responsable de liderar la transformación de Global Services, asegurando su orientación a un modelo de productos globales que respondan a las necesidades de SCF y de las distintas geografías y que garanticen la eficiencia de la organización. 

• Deberá reportar del CEO de GS y será responsable de asegurar la coordinación del programa de transformación tanto con el equipo de GS como con SCF y con las distintas geografías

Funciones y Responsabilidades

• Estrategia de Transformación:

  • Definir la hoja de ruta de transformación a productos globales alineada con la estrategia de SCF y países

  • Reportar el avance y los beneficios conseguidos tanto internamente en GS como en SCF y en las geografías

  • Facilitar la transformación de toda la organización hacia una mentalidad de productos globales que asegure el posible escalado a un product-based delivery.

• Liderazgo y Gestión del Cambio

  • Asegurar la venta interna de los productos globales y sus beneficios a SCF y a las distintas geografías, detallando tanto los posibles ahorros en coste como los beneficios y eficiencias a conseguir (p.e. Satisfacción clientes, speed to value, eficiencias, employee Engagement, …)

  • Establecer una relación de confianza y partnership con SCF y con los máximos responsables de los países

  • Responsable de orquestar los cambios en el modelo operativo y la configuración de los fusion team asociados a cada producto, garantizando que los principales stakeholders de cada uno de los productos están involucrados y representados en los equipos.

  • Responsable de la Cambio Cultural y Gestión del Cambio necesaria en GS para asegurar el éxito en la transformación de la organización haciendo visible a todo el equipo las bondades de la orientación a productos

• Personas y Equipo

  • Identificar las capacidades y roles necesarios en cada uno de los productos definidos

  • Identificar las necesidades de formación o de personas/capacidades para avanzar en la transformación a productos globales

• Financials and Funding:

  • Asegurar que los productos reciben la financiación necesaria para poder desarrollarse, evolucionar e innovar, es decir, para todo su ciclo de vida

  • Comunicar a las geografías el coste asociado al servicio aportado por GS en cada uno de los productos

  • Resultados por producto: monitorización y control de la PL de cada uno de los productos

EXPERIENCIA

• Al menos 2-3 de experiencia previa en puestos similares en entornos tecnológicos.

EDUCACIÓN

• Licenciatura en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similares.  

• Nivel de inglés fluido, C1-C2.

OTRA INFORMACIÓN

• Disponibilidad para viajar.

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