Posted:
8/24/2025, 9:03:21 PM
Location(s):
Madrid, Community of Madrid, Spain ⋅ Community of Madrid, Spain
Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior
Field(s):
Customer Success & Support
Sobre Abbott
Abbott es un líder mundial en atención médica, impulsando la innovación para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.
Trabaja en Abbott
En Abbott, puede hacer un trabajo que importa y ayudar a las personas a vivir una vida más plena y saludable, hacer crecer su carrera y aprender, ser su verdadero yo. Para ello, tendrás acceso a:
Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas.
Un paquete de beneficios atractivo.
Una compañía reconocida como un gran lugar para trabajar en docenas de países de todo el mundo y nombrada una de las compañías más admiradas del mundo por Fortune.
Una empresa que es reconocida como una de las mejores grandes empresas para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, las ejecutivas y los científicos.
Una posición desafiante en una industria independiente de crisis de rápido crecimiento.
Position: Technical Service Specialist
1.
Primary Objective of Position
The Technical Service Specialist is responsible for performing planned maintenance activities, hardware and software upgrades (TSBs) and for back up first line level one service and assisting with installations and deinstallations.
2.
Major Accountabilities
Provide first line service to Abbott Ambassadors (service interventions requiring less than 4 hours labor time)
Schedule and perform planned maintenance (PM) activities
Assist with instrument installations and deinstallations
Success in this role is measured by customer satisfaction score (NPS), service key performance indicators achievement and economic growth and profitability per district.
3.
Education
Bachelors degree or equivalent experience required. Bachelors / Engineering degree in medical / electrical / mechanical or medical technology is preferred.
4.
Background
Proven track record in a similar position supported by management and customer references
Successful engagement with customers, specifically lab staff.
Technical expert for product line responsibility
Strong communication skills
Ability to identify and drive resolution of issues
Strong experience in use of analytical tools and software
5.
Impact of position
Perform planned maintenance activities, hardware and software upgrades (TSBs) and for back up first line level one service and assisting with installations and deinstallations.
Anímate a formar parte de nuestro equipo de Diagnóstico. Tendrás la oportunidad de colaborar con grandes expert@s donde podrás desarrollar competencias claves para tu carrera profesional y estar en continuo aprendizaje.
Conecta con nosotros en www.abbott.com, en LinkedIn www.linkedin.com/company/abbott-/ , en Facebook http://www.facebook.com/Abbott y en Twitter @AbbottNews
The base pay for this position is
N/AIn specific locations, the pay range may vary from the range posted.
Website: https://abbott.com/
Headquarter Location: Illinois City, Illinois, United States
Employee Count: 1001-5000
Year Founded: 1944
IPO Status: Public
Last Funding Type: Post-IPO Debt
Industries: Biotechnology ⋅ Emergency Medicine ⋅ Genetics ⋅ Health Care ⋅ Health Diagnostics ⋅ Manufacturing ⋅ Medical ⋅ Medical Device ⋅ Nutrition ⋅ Pharmaceutical