(Senior) Consultant IT Service Management (all genders)

Posted:
10/8/2024, 9:33:53 AM

Location(s):
Hof, Bavaria, Germany ⋅ Bonn, North Rhine-Westphalia, Germany ⋅ Berlin, Germany ⋅ Jena, Thuringia, Germany ⋅ Thuringia, Germany ⋅ Kronberg im Taunus, Hesse, Germany ⋅ Hesse, Germany ⋅ Bavaria, Germany ⋅ Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany ⋅ North Rhine-Westphalia, Germany ⋅ Munich, Bavaria, Germany ⋅ Hamburg, Germany

Experience Level(s):
Senior

Field(s):
IT & Security

Du hast Lust, Digitalisierungsvorhaben und Cloud-Transformationen von weltweit führenden Unternehmen zu begleiten und mitzugestalten? Und du weißt die damit verbundenen Einblicke in die IT-Organisationen und Betriebsmodelle der Kunden ebenso zu schätzen wie die Möglichkeit, sie aktiv zu verändern und zu optimieren? Das ist genau dein Ding?

Dann lebe deine Leidenschaft in einer Position, in der du mit unseren Angeboten im Bereich Service Management Consulting unsere Kunden dabei unterstützt, deren IT Betriebsmodelle service- und kundenorientiert auszurichten, um die Skalierung des Geschäfts mit bestmöglicher Agilität vorantreiben zu können. Die Komplexität der „New Hybrid World“ mit traditionellen ITSM Ansätzen als auch agilen wie DevOps und SRE zu verstehen und optimal zu kombinieren ist nur ein Aspekt unserer vielseitigen Aufgaben als Berater:in – und das nicht nur in für Fragestellungen in der IT, sondern auch darüber hinaus.

Das erwartet dich

  • An der Schnittstelle von Business und Technologie berätst du unsere Kunden ganzheitlich zur Digitalisierung und Cloud-Transformation, analysierst ihre IT-Service-Management-Modelle, entwickelst fachliche und technische Konzepte und bist an der Planung und deren Umsetzung in agilen Teams beteiligt.

  • Auf Basis deiner Business Analyse (technische Assessments, Gap-Analysen, Reifegradbewertungen) berätst du Kunden strategisch und gestaltest ihre Target IT-Governance- und Operating-Modelle.

  • Zur Steuerung des IT-Betriebs unserer Kunden etablierst du effiziente Service-Delivery-Modelle, die sowohl Legacy wie auch Cloud Services umfassen.

  • In globalen digitalen Transformationsprojekten übernimmst du in allen Prozessphasen das Management und die Verantwortung unter Verwendung neuer Technologien und innovativer Methoden (Design Thinking, Safe, Scrum, SRE).

Darauf freuen wir uns

  • Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder -wissenschaften, BWL; Quereinsteiger:in mit IT-Affinität willkommen

  • Je nach Einstiegslevel: 3-10 Jahre Berufs- und Projektmanagementerfahrung mit Einblicken ins Consulting

  • Sichere Methodenkenntnisse in einem oder mehreren Frameworks wie ITIL, Scrum, SAFE, Design Thinking, SRE, DevOps

  • Praxis in Cloud Hyperscalern (AWS, Google, Azure) und ITSM-Tools (z. B. ServiceNow)

  • Kommunikationssicherheit, Verhandlungsgeschick, Expectation Management sowie Führungsqualitäten

Deine Vorteile bei Accenture

Du als Mensch bist uns wichtig. Das wirst du täglich spüren und erleben. Denn unsere Arbeitswelt ist auf dich ausgerichtet und bietet dir die umfassenden Benefits eines großen, verantwortungsvollen Arbeitgebers. Dein zukünftiges Team schätzt vor allem

  • Mentoring, umfassende Trainingsangebote, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • interessante und spannende Karriereoptionen sowie Einblick in moderne und innovative Cloud-Technologien und Service Management Lösungen

  • unsere offene und agile Arbeitskultur, die Diversität und Inklusion fördert

  • flexible Arbeits-/Urlaubszeitmodelle (Job-Konfigurator) und mobiles Arbeiten

  • Parental Leave Programm und Betreuungsmöglichkeiten

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann schick gerne eine E-Mail an deine Recruiterin [email protected] oder bewirb dich direkt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

#CIE #Cloud Infrastructure

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with 750,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. We are uniquely able to deliver tangible outcomes because of our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song. These capabilities, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at www.accenture.com

Statement zur Chancengleichheit    

                                                                       
Wir suchen Menschen mit eigenem Lebensentwurf und ungewöhnlichem Lebenslauf. Individuell statt uniform. Vielfalt statt Norm. Diversität ist unsere Stärke und eine wesentliche Komponente der Unternehmenskultur von Accenture. Wir fördern ein integratives und offenes Arbeitsumfeld, in dem sich jeder so zeigen kann, wie er ist. Bei Accenture ist jeder Bewerber willkommen: unabhängig von Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht und anderen gesetzlich geschützten Gründen.

Accenture

Website: https://accenture.com/

Headquarter Location: Dublin, Dublin, Ireland

Employee Count: 10001+

Year Founded: 1989

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Last Funding Type: Grant

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