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SERVICE MANAGER / MANAGER DE SERVICIOS

¿ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASION POR GANAR?

TENEMOS UN LUGAR PARA TI

" Esta oferta laboral se rige bajo la Ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral."

PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:

Responsable de la gestión integral del área de servicios (taller, servicio en terreno y contratos), asegurando el cumplimiento del presupuesto, la rentabilidad del negocio y el desarrollo del equipo.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Liderar la operación de taller y servicio en campo, asegurando eficiencia, calidad y cumplimiento de plazos.

• Gestionar el budget del área de servicios, monitoreando indicadores y desviaciones.

• Supervisar la correcta ejecución de contratos de servicio y cumplimiento de obligaciones contractuales.

• Impulsar iniciativas de mejora continua (Lean) en operaciones.

• Controlar costos, presupuestos y resultados de jobs internos y externos.

• Desarrollar y liderar equipos técnicos y administrativos.

• Coordinar con áreas comerciales para potenciar resultados del negocio.

• Asegurar cumplimiento de estándares de seguridad (EHS) y políticas internas.

SU PERFIL:

• Título de Ingeniería Mecánica, Industrial, Electromecánica o carreras afín.

• Especialización en mantenimiento de maquinaria pesada y/o gestión de operaciones (certificación).

• Mínimo 5 años en gestión de servicios u operaciones, idealmente en minería.

• Experiencia liderando operaciones, contratos y equipos.

• Manejo de presupuestos, planificación y KPIs.

• Conocimiento en mantenimiento y mejora continua (Lean).

• Manejo de CRM y MS Office.

• Inglés avanzado (deseable).

OTROS:

• Disponibilidad permanente para realizar viajes.

• Disponibilidad para trabajar en sistema de turno, según lo requerido por la compañía.

• Licencia de conducción clase B, mínimo antigüedad 3 años (excluyente).

• Residencia en Santiago.

Zona de Trabajo: Santiago - P&S

POSTULACIÓN:

• Internos Sandvik: Ingresar a Intranet → Vacantes → Job ID: R0092839.

• Externos: www.sandvik.com → “Careers” → ingresar código R0092839 (crear usuario, cargar CV actualizado y responder cuestionario, si aplica).

Sandvik es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo y colaborativo.
Somos líderes globales en equipos, herramientas, repuestos y soluciones para minería subterránea y de superficie, con un fuerte compromiso con la seguridad, la innovación y la sostenibilidad.