At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.
We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.
Are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.
Zadania:
- Przyjęcie poczty kurierskiej, poleconej, zwykłej oraz przygotowanie jej do skanowania
- Skanowanie pism przychodzących i faktur
- Rejestracja pism w systemie do obiegu korespondencji
- Obsługa e-doręczeń w systemie do obiegu korespondencji
- Obsługa fax
- Rejestracja faktur ( w tym faktur elektrycznych ) i pism (reklamacji) w systemie do obiegu korespondencji
- Rejestracja pism przychodzących ( dyspozycji klientowskich ) w Workflow
- Rejestracja akredytyw importowych/eksportowych
- Rejestracja przesyłek kurierskich do rąk własnych w systemie do obiegu korespondencji
- Przygotowanie poczty dla Dep. Leasingu, Związków Zawodowych, Fundacji
- Archiwizacja oryginałów pism i faktur
- Realizacja zamówień oryginałów pism
- Nadawanie przesyłek kurierskich krajowych oraz zagranicznych
- Wysyłka listów zwykłych, poleconych ( krajowych i zagranicznych )
- Rejestracja zwrotów korespondencji
- Przygotowanie przesyłek dla kuriera wewnętrznego
- Obsługa klienta zewnętrznego-wewnętrznego ( przyjmowanie, wydawanie- przesyłek/dokumentów)
- Obsługa Service Now
- Obsługa zadań w systemie do obsługi reklamacji
- Obsługa skrzynek mailowych Biur Podawczych
- Odbieranie telefonów od pracowników Banku
- Ustalenie prawidłowych adresatów pism i udział w aktualizacji wykazów typów pism
- Kontrola poprawności rejestracji pism i faktur
- Kontrola podejmowania zgłoszeń w Service Now: realizacji zamówień oraz podejmowanie zwrotów w SZOK
- Raporty dzienne oraz analiza zwrotów
- Wysyłka poczty wewnętrznej do oddziałów
- Dystrybucja i wysyłka wizytówek, pieczątek, plomb archiwizacyjnych do oddziałów
- Kontrola półkowa i przegląd nieodebranej korespondencji
- Magazynowanie i utylizacja przesyłek nieodebranych oraz zwrot do nadawcy
- Udział w zwrotach pism błędnie skierowanych do Banku
- Wycena przesyłki kurierskiej zagranicznej
- Dokonuje rejestracji w systemie kancelaryjnym klienta i IM
- Raportowanie postępów prac do bezpośredniego przełożonego
- Odpowiada za bezpośrednią obsługę Klienta
- Szkoli nowych pracowników z projektów
- Obsługa klienta w placówce banku
- Odbieranie telefonów z recepcji na parterze, żeby wpuścić klienta na spotkanie na 22p, powitanie oraz zaprowadzenie do salki.
- Sprzątanie salek po spotkaniach i przygotowanie zestawu ( woda, szklanki )
- Przygotowanie kawy/herbaty dla klienta
Zadania ogólne:
- Przestrzega przyjętej w firmie organizacji i procedur w zakresie obiegu informacji i dokumentów, p.poż , BHP
- Pracuje na rzecz dobrego imienia firmy,
- Promuje etyczne zachowania,
- Dba o powierzone mienie i majątek firmy,
- Dba o dobry wizerunek firmy i PR wewnętrzny i zewnętrzny firmy,
- Współpracuje z pracownikami innych działów w firmie,
- Przestrzega wartości i zasad współpracy przyjętych w firmie w stosunku do innych współpracowników,
- Wykonuje inne polecenia przełożonego pozostające w związku z wykonywaną pracą.
#donot post
Category: Operations Group