Misión: 

Apoyar la eficiencia comercial del equipo de grandes cuentas y asegurar la satisfacción de nuestros clientes gracias al desarrollo de herramientas, así como la coordinación transversal de tareas ligadas a la actividad comercial del equipo de Grandes Cuentas.  

Funciones principales y responsabilidades: 

Ayudar al crecimiento de las grandes cuentas en Linde, con el desarrollo de procesos y de herramientas que incrementen la eficiencia comercial del equipo de grandes cuentas, gestionando y coordinando transversalmente las tareas no comerciales. Ello incluye las siguientes responsabilidades: 

• Soporte en la preparación e tenders importantes 

• Participar en la confección de ofertas 

• Elaboración de reportes y herramientas comerciales que facilite el seguimiento de las grandes cuentas 

• Persona de enlace con el equipo del Sales Support del departamento de IKAM en Alemania 

• Coordinación con los departamentos centrales de la implementación de los acuerdos con KA 

• Colaborar en la gestión de los pedidos, de las entregas y de la facturación del los KA 

• Gestionar las bases de datos de las flotas activas que permita una gestión eficiente de los KA 

• Elaboración de documentación necesaria para los KA 

• Participar y mantener alto nivel de satisfacción cliente 

• Cualquier otra función que ayude a incrementar la eficiencia comercial en las grandes cuentas.  

Formación, conocimientos & Experiencia: 

 Formación Prof. II Grado. 

• Experiencia laboral 2 años en puesto similar 

• Formación no Reglada/Idiomas/Conocimientos específicos:  

• Competencia completa en inglés, capaz de comunicarse con fluidez y precisión en contextos profesionales aportando capacidad de negociación cuando sea requerido. 

• Paquete Office.  

• Power BI (nivel usuario). 

Competencias & habilidades: 

• Competencias administrativas 

• Competencias contables básicas 

• Competencias comerciales y/o gestión de clientes 

• Habilidades informáticas (desarrollo de reportes, ofertas, presentaciones y estadísticas) 

• Capacidad de comunicación interdepartamental. 

Procesos Clave: 

• Interlocutor interno entre BLS 

• Desarrollo de herramientas de gestión 

• Coordinación pedidos KAM 

• Gestión documental plataformas 

• Ayuda en elaboración de ofertas 

• Apoyo en los Contratos Marco 

• Preparación de la FKT 

• Comunicación con equipo IKAM en HQ.