Customer Support Supervisor (CL)

Posted:
12/17/2024, 11:37:20 PM

Location(s):
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia ⋅ RAP (Especial) Central, Colombia

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Customer Success & Support

Workplace Type:
Hybrid

El supervisor de soporte a clientes para Credit Line es responsable de garantizar un soporte efectivo al cliente final, resolviendo sus consultas y problemas a través del equipo de atención, asegurando  una experiencia extraordinaria. Además de analizar los comentarios de los clientes y los datos operativos para identificar áreas de mejora en la calidad del servicio y la eficiencia operativa.