En ADT Security Services estamos en la búsqueda de un Representante de Retención para la Gerencia de Atención al Cliente para el negocio de Subscriber Argentina, reportando a Supervisor de retención.

Responsabilidades:

• Gestionar clientes con intenciones de baja logrando su continuidad.

• Garantizar la satisfacción del cliente poniendo como centro mejorar su experiencia.

• Analizar y solucionar el motivo por el cual el cliente solicita la cancelación, siguiendo las políticas y procedimientos ya establecidos por el área, manteniendo en todo momento apego a nuestros valores.

• Resolver cada inquietud del cliente de un modo integral, buscando prolongar así su permanencia, satisfacción y valoración de nuestro servicio.

Requisitos:

• Analítico secundario en mano (Excluyente)

• Experiencia de 2 años en retención de clientes (excluyente).

• Manejo de paquete office (excluyente)

• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados de 15 a 21 hs con una modalidad 100% Teletrabajo.

Que te ofrecemos?

• Excelentes condiciones de contratación: Sueldo acorde a lo establecido por el convenio de comercio e insuperables comisiones sin tope.

• Contratación directa desde la empresa.

• Grandes posibilidades de crecimiento.

• Muy buen clima laboral

• Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por las atención al cliente.

• Ser parte de una empresa lider en su industria.