No dia a dia você irá:

• Desenvolvimento e aprimoramento de processos, ferramentas e métricas para melhorar a eficiência de sucesso do cliente;
• Implementação e gerenciamento de CRM, garantindo uso estratégico dos dados para tomada de decisões;
• Criação e análise de dashboards e relatórios de performance, fornecendo insights para lideranças e stakeholders;
• Colaboração com times de marketing, produto e operações para alinhar estratégias e garantir a melhor experiência para os clientes;
• Identificar riscos, oportunidades e áreas de melhoria;
• Liderar e desenvolver equipes de performance comercial.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Experiência prévia em Sales Ops, Revenue Ops, CS Ops ou funções correlatas;
• Conhecimento em CRM (Pipedrive, Pipefy, Salesforce, HubSpot ou similares) e ferramentas de análise de dados;
• Habilidade analítica e pensamento estratégico para transformar dados em ações;
• Excelência na comunicação e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas;

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