Młodszy Menadżer CRM/ Młodsza Menadżerka CRM

Country: Poland

Młodszy Menadżer CRM/ Młodsza Menadżerka CRM

Poznaj nas bliżej:

Jesteśmy wyjątkowym zespołem fachowców, którzy odważnie eksperymentują z direct marketingiem we wszystkich kanałach komunikacji: list, e-mail, SMS, video, bankowość elektroniczna i aplikacja mobilna.

Dołącz do nas jeśli czujesz ten vibe:

• potrafisz prowadzić złożone projekty rozwojowe z zakresu komunikacji
• masz duszę poszukiwacza nowych i optymalizacji dotychczasowych rozwiązań
• w komunikacji z bankiem stawiasz na bankowość mobilną
• masz w związku z tym „smykałkę” do nowinek technologicznych
• potrafisz wyciągać wnioski nie tylko z sukcesów, ale także z porażek czy błędów, które przecież są nieuniknione
• masz odwagę i wolę wniesienia nowego, świeżego  spojrzenia na efektywność naszych kontaktów z klientem

Zakres obowiązków:

• Udział w budowaniu strategii dla obszaru komunikacji z klientem znanym (CRM) poprzez:
• Odpowiedzialność za proces komunikacji marketingowej w aplikacji mobilnej
• Współtworzenie oraz kreowanie kampanii CRM
• Efektywne budowanie relacji z klientem od momentu akwizycji i dalej w całym cyklu życia klienta
• Bieżąca analiza wyników i aktywne rekomendowanie optymalizacji
• Rozwój cyfrowych kanałów komunikacji- docelowo z wykorzystaniem narzędzia Salesforce
• Praca z zespołem biznesowym przy projektowaniu, opracowywaniu i wdrażaniu funkcjonalnych, zautomatyzowanych kampanii omnichannelowych na platformie Marketing Cloud

Oczekujemy:

• Kreatywnego podejścia do marketingu bezpośredniego
• Klientocentryczności i holistycznego podejścia do „customer experience”
• Odpowiedzialności za wyniki prowadzonych działań
• Aktywności w eksperymentowaniu i zbieraniu doświadczeń
• Doświadczenia w kompleksowym prowadzeniu projektów marketingowych – idealnie na zbliżonym stanowisku – min 1 rok
• Bardzo dobrej znajomości pakietu MSOffice
• Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków – to ważne, bo pracujemy na twardych danych w miękkiej komunikacji
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywny

Mile widziane:

• Znajomość platform komunikacyjnych , np. Salesforce
• Jeżeli masz ochotę podzielić się z nami jakimś ciekawym projektem: listem, emailem, bannerem, tekstem piosenki, MMSem… – jesteśmy otwarci!

To oferujemy:

• długofalową współpracę i różnorodne projekty
• dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, konkursy, webinary i podcasty eksperckie
• kursy języka angielskiego i nie tylko
• prywatną opiekę medyczną- Medicover
• elastyczny czas pracy
• praca hybrydowa
• program Buddy- wdrożenie u nas jest super
• platforma psychologiczna- zawsze masz z kim porozmawiać
• tu możesz być sobą - jesteśmy Bankiem bez barier, wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności nas wyróżnia
• brak drees-code oraz prosty język to nasz przyjaciel
• przyjazna atmosfera pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe, chodzimy również po górach 😊
• Przestrzeń dla Ciebie- pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Benefity: 

• karta Multisport
• prywatna opieka medyczna.
• dofinansowanie do języków obcych
• dostęp do szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• praca hybrydowa
• elastyczny czas pracy
• zniżki na usługi firmowe
• integracje!
• dodatkowe świadczenia socjalne
• parking dla pracowników
• strefa relaksu
• kawa, herbata
• inicjatywy dobroczynne
• dodatkowy urlop
• program rekomendacji
• preferencyjne pożyczki

Etapy rekrutacji:

• 1.Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
• 2.Zdalne spotkanie z Kierownikiem zespołu i Rekruterką
• 3.Decyzja