Posted:
3/2/2026, 9:30:04 AM
Location(s):
Apodaca, Nuevo León, Mexico ⋅ Nuevo León, Mexico
Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior
Field(s):
Customer Success & Support
Horario de trabajo: Matutino
Modelo de trabajo: On site
Req #: 2346
Empleador: TP Laser, S. de R.L.
Acerca del rol
Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser está en búsqueda de profesionistas de atención al cliente con experiencia en el campo de la importación y exportación. Nuestros especialistas monitorearan, gestionaran y administrarán las funciones de transporte y aduanas para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de la manera más eficiente y rentable, a la par de brindar un excelente servicio al cliente a nuestros clientes.
Qué Hará el Candidato
Coordinar/ Administrar a los equipos de trabajo.
Asegurar un correcto nivel de Servicio al cliente (Revisión, contestación de correos electrónicos y seguimiento a sus peticiones hasta que se cumplan)
Supervisar el cumplimiento de políticas internas
Aseguramiento de cierre de expedientes para concluir ciclo de facturación
Planificación de estrategias, Resolución de problemas, Revisiones de RRNA
Envío de métricos y reportes de los clientes a cargo
Cumplimiento con las Reglas de Comercio Exterior
Glosa de pedimentos
Trámites y gestiones ante la aduana
Cualificaciones Básicas
1-2 años de experiencia coordinando equipos de trabajo
+3 años de experiencia relacionada al Comercio Exterior
Dominio en Legislación Aduanera y de Comercio Exterior
Regímenes aduaneros
Conocimientos en IMMEX, PROSEC y reglas octavas
Licenciatura en Comercio Exterior, Logistica o afín
Cualificaciones Preferidas
Tener dominio de las actividades usuales del despacho aduanero
Normas Oficiales Mexicanas aplicación y excepción
Conocimiento en Tratados internacionales y Acuerdos Comerciales
Conocimientos básicos en clasificación arancelaria
• Metodología Six Sigma
• Enfoque a Solución de Problemas
• Enfoque a Comunicación Efectiva
• Enfoque a Trabajo en Equipo
• Habilidades de Supervisión
• Buen manejo de estandares de servicion interno y externo
Acerca de TP Laser
Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser como socio comercial de Uber Freight en México, ofrece servicios personalizados de despacho aduanal entre México y Estados Unidos, respaldados por una combinación inigualable de tecnología innovadora y un equipo dedicado de expertos en materia de comercio exterior que ofrece tranquilidad a través de SOPs estandarizados y nuestra plataforma única, Customs Portal, que brinda total control y visibilidad de operaciones aduanales. Esto crea una experiencia de extremo a extremo sin interrupciones, integrándose plenamente con todas las soluciones logísticas de Uber Freight.
EEOC
TP Laser se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.
Website: https://www.uberfreight.com/
Headquarter Location: San Francisco, California, United States
Employee Count: 1001-5000
Year Founded: 2017
IPO Status: Private
Last Funding Type: Private Equity
Industries: Apps ⋅ Logistics ⋅ Mobile Apps ⋅ Supply Chain Management