Posted:
10/7/2024, 6:22:34 AM
Location(s):
São Paulo, Brazil
Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior
Field(s):
Growth & Marketing
Job Description:
A DXC Technology ajuda empresas globais a executar seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente. Saiba mais sobre a história do DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em www.dxc.technology.
Suas principais atividades:
Desenvolver e implementar estratégias de curadoria de conteúdo para chatbots;
Analisar e interpretar dados de interações para melhorar continuamente a performance do chatbot;
Colaborar com equipe de atendimento ao cliente para alinhar os objetivos do chatbot com as necessidades do negócio;
Criar e manter uma base de conhecimento abrangente para o chatbot;
Realizar testes de usabilidade e ajustar o conteúdo conforme necessário;
Monitorar e responder a feedbacks dos usuários para aprimorar a experiência.
O que esperamos?
Graduação em Comunicação, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
Experiência comprovada em curadoria de conteúdo, preferencialmente em chatbots ou assistentes virtuais;
Habilidades excepcionais de comunicação escrita e verbal;
Conhecimento em análise de dados e ferramentas de monitoramento de performance;
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe;
Familiaridade com linguagens de programação e plataformas de desenvolvimento de chatbots.
O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology
Você também pode nos encontrar em:
Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.
Website: https://ioscm.com/
Headquarter Location: Newcastle Upon Tyne, Newcastle upon Tyne, United Kingdom
Year Founded: 2012
Industries: E-Learning ⋅ Education ⋅ Logistics ⋅ Procurement ⋅ Supply Chain Management ⋅ Warehousing