Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIA ™ es The Human Data Science Company ™, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de profesionales interesados en ser parte de un gran proyecto con un importante socio de negocios.

Asesor Contact Center
 

Requisitos y experiencia deseada:

Grado académico: Estudiante avanzada/o o graduada/o de la carrera de Trabajo Social, enfermería y/o profesional de la salud con experiencia en Programa de Pacientes y conocimientos acerca del sistema de salud argentino.

•Experiencia en dar de alta a los pacientes en el PSP

•Brindar asesoría para que el Paciente pueda tener acceso al tratamiento en el menor plazo posible. Recordatorio de renovaciones de medicación y aplicaciones.

•Monitorear en la adherencia al tratamiento.

•Brindar cobertura de todo el territorio de la República Argentina.

•Brindar soporte a los Case Managers.

•Atender consultas de los Profesionales de la Salud.

•Llamar diariamente a los pacientes

•Registro de contacto en CRM (conforme se define más adelante).

•Reportes de Farmacovigilancia.

•Atención de consulta de enfermería, conexión con equipo de enfermeros

(derivación a enfermeros)

• Gestión de servicios con centros médicos, centros de infusión

• Informe al médico sobre adherencia al tratamiento y otras consultas

Modalidad de trabajo: Híbrida

Interesados que cubran lo anteriormente señalado favor de aplicar a este medio.

#LI-CES
#LI-DNP
#LI-LATAM
 

IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible – to help our customers create a healthier world. Learn more at https://jobs.iqvia.com