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Location:

400 av Sainte-Croix, Saint-Laurent, Quebec, H4N 3L4

At Shoppers Drug Mart, we’re innovating health and wellness in Canada. From prescriptions to walk-in clinics, and a beloved loyalty program, we’re caring and supporting our customers in new ways every day.
With more than 1,300 locally owned and operated stores from coast to coast, the Shoppers Drug Mart network is more than a great place to shop, it’s a great place to work.  We’re committed to building our talented team who champion collaboration, kindness and inclusivity. Join our team, and help recognize a healthy future for your career and for all Canadians.

Why this role is important?

Aperçu
Relevant directement du vice-président, Exploitation, le ou la titulaire du poste assure la liaison avec le pharmacien propriétaire, les administrateurs des systèmes ou comptables du magasin afin de s’assurer que les fonctions des systèmes du magasin produisent des rapports exacts et en temps opportun, et que toutes les données financières transférées des magasins sont exactes.  Le ou la titulaire du poste surveille les rapports, souligne les écarts à vérifier et effectue des vérifications pour examiner les niveaux de stocks et de pertes.

Principales responsabilités

• Visiter les magasins pour élaborer et mettre en œuvre des programmes de formation destinés aux administrateurs des systèmes et aux comptables afin de s’assurer que toutes les politiques et procédures sont respectées et que les tâches sont exécutées efficacement et en temps opportun.
• Vérifier, surveiller et examiner les systèmes et les procédures de contrôle des stocks et enquêter sur les écarts entre le système de gestion des stocks (MMS) et Lawson pour améliorer le contrôle des pertes et améliorer les résultats nets.
• Examiner les données financières et les rapports pour chaque fin de période afin de diffuser l’information aux bureaux régionaux appropriés.
• Se tenir au courant des nouveaux stocks du magasin pour aider les pharmaciens propriétaires à déterminer la démarcation des stocks et faire le bilan des comptes de stocks.  Examiner tous les rapports du MMS pour en assurer l’exactitude.
• Assurer la liaison avec le service de comptabilité de détail et les directeurs de district pour signaler les résultats des visites des magasins, les pertes, les dommages, les comptes cycliques, les marges pour les comptoirs postaux et la loterie ainsi que pour répondre aux demandes des magasins.
• Fournir du soutien durant les acquisitions et les transferts de pharmaciens propriétaires pour s’assurer que les comptes des stocks sont exacts et que tous les systèmes, y compris ceux de comptabilité et de gestion des stocks, sont installés correctement.
• Participer aux inventaires des zones à pertes élevées pour enquêter sur les problèmes potentiels et explorer les occasions de réduire les risques au minimum.
• Aider les pharmaciens propriétaires à embaucher du personnel de comptabilité en magasin, donner la formation initiale, surveiller le rendement et offrir une formation supplémentaire au besoin.
• Effectuer des suivis de service de vérification pour s’assurer que les magasins ont mis en œuvre les recommandations de vérification.

Compétences, expérience et éducation
Compétences
Ce poste nécessite un grand esprit d’initiative et un très bon sens du jugement afin d’organiser et de prioriser les tâches, la charge de travail et les projets. La courtoisie, le tact et la diplomatie sont de mise lors des échanges avec les collègues et dans les relations de travail quotidiennes.

• Avoir la capacité d’améliorer les processus de travail et les équipes.
• Superviser les processus connexes en dirigeant les équipes de travail ou de projets.
• Être doté(e) de compétences spécialisées en relations interpersonnelles afin de résoudre des situations avec des collègues qui peuvent être conflictuelles, stressantes ou incertaines.
• Fournir des solutions en utilisant des approches imaginatives qui demandent de faire preuve de jugement constructif et d’innovation.
• Utiliser ses compétences en prise de décision pour déterminer la meilleure utilisation des ressources et des processus d’exploitation.
• Faculté d’adaptation pour définir et prioriser le travail en fonction de diverses exceptions.  Capacité à travailler avec diverses personnalités aux styles variés.
• Communiquer clairement, verbalement et dans des situations individuelles ou de groupe, ou au téléphone.
• Communiquer clairement par écrit en rédigeant des documents clairs; posséder des compétences de révision et de correction d’épreuves.
• Démontrer des aptitudes informatiques pour produire et interpréter des rapports, documents et présentations.  Connaître les logiciels de gestion des stocks et de comptabilité.
• Détenir un sens aigu des affaires : compréhension approfondie des normes de qualité relatives à la gestion des stocks et aux procédures comptables.
• Faire preuve de professionnalisme, de tact, de diplomatie et de discrétion dans ses relations avec les pharmaciens propriétaires et les collègues, y compris les membres de l’équipe de gestion.

Expérience

• Plus de trois ans, mais moins de cinq ans d’expérience dans le domaine de la gestion des stocks et de la comptabilité ou une expérience équivalente.

Formation

• Diplôme d’études postsecondaires en gestion des stocks et en systèmes comptables, ou connaissance de ceux-ci, équivalent à un diplôme collégial en administration des affaires, en gestion des stocks, en comptabilité ou un équivalent.

Certificats, licences ou attestations

• Détenir un permis de conduire valide.

Spécialiste des systèmes technologiques en magasin
Aperçu
Sous la direction du vice-président, Exploitation, le ou la titulaire du poste fournit de la formation pour les employés sur les systèmes du magasin, y compris le terminal point de vente (TPV), le système de gestion des produits (MMS), l’application Workforce Management (WFM), le système HealthWatch nouvelle génération (HWNG), les téléphones, la loterie et les systèmes de la pharmacie, etc., afin de s’assurer que tous les utilisateurs soient équipés pour utiliser toutes les technologies efficacement. Le ou la titulaire du poste effectue des vérifications de l’équipement et assure la liaison avec les TI et le service d’assistance pour résoudre les problèmes rapidement.

Principales responsabilités

• Effectuer des visites en magasin régulières.
• Fournir de la formation sur les systèmes informatiques du magasin pour tous les employés du magasin afin de s’assurer que toutes les attentes opérationnelles sont atteintes et que chaque magasin est exploité de façon optimale.
• Élaborer et mettre en œuvre un plan de formation et un échéancier pour faciliter les transitions en douceur lors des ouvertures de nouveaux magasins, des relocalisations et des acquisitions.
• Effectuer des vérifications des systèmes pour évaluer les compétences des utilisateurs et mettre en évidence les formations supplémentaires nécessaires pour que tous les systèmes soient maximisés en matière d’efficacité générale.
• Maintenir des connaissances actuelles des nouvelles technologies et des technologies changeantes pour offrir des recommandations sur l’amélioration des processus.
• Vérifier les systèmes du magasin afin de s’assurer que tous les systèmes et l’équipement fonctionnent de façon optimale et s’assurer que tous les problèmes ou les préoccupations soient résolus.
• Répondre aux demandes par téléphone et courriel pour résoudre les problèmes d’une manière rapide et efficace.
• Assurer la liaison avec le service d’assistance et des TI pour s’assurer que toutes les mises à jour des systèmes sont effectuées avec exactitude et résoudre les problèmes ou les préoccupations transmis aux échelons supérieurs.
• Mettre en place et faire les mises à l’essai du fonctionnement de tous les équipements des TI, les systèmes, les téléphones et l’intranet pour tous les nouveaux projets d’immobilisations afin d’assurer une transition en douceur pour tous les nouveaux magasins, les relocalisations ou les acquisitions.

Compétences et expérience
Compétences
Ce poste nécessite un grand esprit d’initiative et un très bon sens du jugement afin d’organiser et de prioriser les tâches, la charge de travail et les projets. La courtoisie, le tact et la diplomatie sont de mise lors des échanges avec les collègues et dans les relations de travail quotidiennes.

• Avoir la capacité d’améliorer les processus de travail et les équipes.
• Superviser les processus connexes en dirigeant les équipes de travail ou de projets.
• Fournir des conseils sur l’exploitation dans un domaine technique ou spécialisé.
• Être doté(e) de compétences spécialisées en relations interpersonnelles afin de résoudre des situations avec des collègues qui peuvent être conflictuelles, stressantes ou incertaines.
• Fournir des solutions en utilisant des approches imaginatives qui demandent de faire preuve de jugement constructif et d’innovation.
• Utiliser ses compétences en prise de décision pour déterminer la meilleure utilisation des ressources et des processus d’exploitation.
• Faculté d’adaptation pour définir et prioriser le travail en fonction de diverses exceptions. Capacité à travailler avec diverses personnalités aux styles variés.
• Communiquer clairement, verbalement et dans des situations individuelles ou de groupe, ou au téléphone ou sur des plateformes de réunion virtuelle (Skype/WebEx).
• Communiquer clairement par écrit en rédigeant des documents clairs; posséder des compétences de révision et de correction d’épreuves.
• Avoir une connaissance des ordinateurs et des systèmes pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de formation pour le personnel du magasin et l’équipe de gestion.
• Sens des affaires : compréhension approfondie des normes de qualité relativement aux ordinateurs, aux systèmes et à l’amélioration des processus.
• Faire preuve de professionnalisme, de tact, de diplomatie et de discrétion dans ses relations avec les pharmaciens propriétaires, les fournisseurs et les collègues, y compris les membres de l’équipe de gestion.

Expérience

• Plus de trois ans, mais moins de cinq ans d’expérience dans le domaine informatique et des systèmes ou une expérience équivalente.

Certificats, licences ou attestations

• Permis de conduire valide

Remarque : Ce profil décrit la nature générale de l’emploi et le niveau de travail attendu du titulaire du poste.  Il n’est pas conçu pour couvrir ou contenir une liste exhaustive des activités, fonctions ou responsabilités du poste. On pourrait demander au titulaire du poste d’exécuter d’autres fonctions de temps à autre.

Why work at Shoppers Drug Mart?

Acting as consultants, supporting internal customers and the Associate-Owners, you will get experience unique to the retail industry while working for an award-winning national brand.   Benefit from a purchase discount program, competitive pay and online learning through Academy.

Take ownership of your work and find more ways to care about your work, co-workers, customers and community.

How You’ll Succeed:

At Shoppers Drug Mart Inc., we seek great people to continually strengthen our culture.  We believe great people model our values, are authentic, build trust and make connections. 

If that sounds like you, and you are open-minded, responsive to change and up to the challenges provided in a fast-paced retail environment, apply today. 

Employment Type:

Full time

Type of Role:

Regular

Shoppers Drug Mart Inc. recognizes Canada's diversity as a source of national pride and strength. We have made it a priority to reflect our nation’s evolving diversity in the products we sell, the people we hire, and the culture we create in our organization. Accommodation is available upon request for applicants with disabilities in the recruitment and assessment process and when hired.

In addition, we believe that compliance with laws is about doing the right thing.  Upholding the law is part of our Code of Conduct – it reinforces what our customers and stakeholders expect of us.

Please Note: If you have Employee Self Service (ESS) on Workday, apply to this job via the Workday application.