Qui sommes-nous
AutoSync, une division de La Société Trader, a pour mission d'aider les concessionnaires à offrir à leurs clients l'expérience d'achat d'une voiture dont ils recherchent. Notre suite de solutions logicielles innovantes - comprenant vAuto, Xtime, Activix, TRFFK, TAdvantage, Easy Deal, Motoinsight et Matador - permet aux concessionnaires de transformer l'expérience client du début à la fin.
CRÉEZ DES EXPÉRIENCES
Nous concevons méticuleusement des interactions qui trouvent un écho auprès des clients des concessionnaires, en veillant à ce que chaque moment soit mémorable et distinctif.
DES EXPÉRIENCES INNOVANTES
Grâce à des stratégies avant-gardistes, nous mettons au point de nouvelles façons pour les clients de s'engager, en repoussant les limites des expériences automobiles traditionnelles.
ÉLEVER LES EXPÉRIENCES
En privilégiant l'excellence dans chaque interaction, nous établissons une nouvelle norme de service, élevant le parcours client de chaque concession pour dépasser les attentes.
PERSONNALISEZ LES EXPÉRIENCES
En nous appuyant sur des données et une approche centrée sur le client, nous adaptons nos solutions pour répondre aux besoins et aux préférences uniques des clients de chaque concession, garantissant ainsi leur satisfaction à chaque point de contact.
Aperçu du poste
Le directeur des comptes stratégiques joue un rôle essentiel en stimulant la croissance des ventes sur un territoire assigné, en gérant les relations avec les groupes de concessionnaires stratégiques et en veillant à la fidélisation de la clientèle. Vous agirez en tant que conseiller de confiance, en apportant une expertise sur les opérations des concessionnaires et sur la gamme de produits AutoSync, afin d'offrir une valeur exceptionnelle à nos clients.
Principales responsabilités
Croissance des ventes : Développez et mettez en œuvre des stratégies pour atteindre et dépasser les objectifs de vente sur votre territoire.
Gestion des comptes : Établir et maintenir des relations solides avec des groupes de concessionnaires stratégiques afin de maximiser l'engagement et la fidélisation.
Collaboration avec les parties prenantes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (par exemple, le responsable de compte, la gestion des performances, le succès des clients) et les parties prenantes externes pour soutenir les initiatives de vente et assurer la satisfaction des clients.
Présentations et propositions : Effectuer des présentations, des propositions et des démonstrations de produits adaptées aux besoins des clients.
Succès client : Collaborez avec l'équipe de gestion de la performance pour surveiller les comptes clients, en répondant de manière proactive à toute préoccupation afin d'assurer la fidélisation.
Suivi CRM : Suivre toutes les activités de vente, d'engagement et de fidélisation dans le CRM afin de conserver des enregistrements clairs et d'informer les ajustements de stratégie.
Expertise du secteur: Agir en tant qu'expert en matière d'opérations de concession et de produits logiciels AutoSync, en fournissant des conseils pour aider les concessionnaires à améliorer l'efficacité et les ventes.
Capacité d'adaptation : Voyager au Canada au besoin pour soutenir les tâches du poste et maintenir de solides relations avec les clients.
Qualifications
Expérience avérée dans la vente, la gestion de comptes ou un rôle similaire dans l'industrie automobile ou SaaS.
Forte compréhension des opérations des concessionnaires et des solutions logicielles.
Succès avéré dans la réalisation d'objectifs de vente et la gestion de relations avec des clients clés.
Excellentes compétences en matière de négociation, de communication et de présentation.
Capacité à travailler en collaboration avec des équipes interfonctionnelles et à gérer plusieurs parties prenantes.
Maîtrise des logiciels CRM et autres outils de suivi des ventes.
Maîtrise de Microsoft 365
Ce que nous offrons
Une rémunération et des avantages compétitifs.
L'opportunité de travailler avec des produits innovants dans un secteur dynamique.
Un environnement d'équipe collaboratif avec un soutien pour le développement professionnel.
Des opportunités d'apprentissage, de développement et d'avancement au sein de l'organisation.
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About Us
AutoSync, a division of Trader Corporation, is dedicated to helping dealers deliver the car-buying journey their clients crave. Our suite of innovative software solutions—including vAuto, Xtime, Activix, TRFFK, TAdvantage, Easy Deal, Motoinsight and Matador—empowers dealerships to transform the customer experience from start to finish.
CREATE EXPERIENCES
We meticulously design interactions that resonate with dealership's customers, ensuring each moment is memorable and distinctive.
INNOVATE EXPERIENCES
With forward-thinking strategies, we pioneer new ways for customers to engage, pushing the boundaries of traditional automotive experiences.
ELEVATE EXPERIENCES
By prioritizing excellence in every interaction, we set a new standard of service, elevating each dealership’s customer journey to surpass expectations.
PERSONALIZE EXPERIENCES
Leveraging data-driven insights and a customer-centric approach, we tailor solutions to meet the unique needs and preferences of each dealership’s clients, ensuring satisfaction at every touchpoint.
Position Overview:
The Strategic Account Director is a vital role responsible for driving sales growth within an assigned territory, managing relationships with strategic dealer groups, and ensuring customer retention. You will act as a trusted advisor, providing expert insights on dealership operations and AutoSync's suite of products to deliver exceptional value to our clients.
Key Responsibilities:
- Sales Growth: Develop and implement strategies to achieve and exceed sales targets within your territory.
Account Management: Build and maintain strong relationships with strategic dealer groups to maximize engagement and retention.
- Stakeholder Collaboration: Work closely with internal teams (e.g., Account Executive, performance management, customer success) and external stakeholders to support sales initiatives and ensure customer satisfaction.
Presentations and Proposals: Deliver presentations, proposals, and product demonstrations tailored to client needs.
- Customer Success: Collaborate with the performance management team to monitor customer accounts, proactively addressing any concerns to ensure retention.
-CRM Tracking: Track all sales, engagement, and retention activities in the CRM to maintain clear records and inform strategy adjustments.
- Industry Expertise: Serve as a knowledge expert in dealership operations and AutoSync software products, providing guidance to help dealerships improve efficiency and sales.
Adaptability: Travel within Canada as needed to support job duties and maintain strong client relationships.
Qualifications:
- Proven experience in sales, account management, or a similar role within the automotive or SaaS industry.
- Strong understanding of dealership operations and software solutions.
- Demonstrated success in achieving sales targets and managing key client relationships.
- Excellent negotiation, communication, and presentation skills.
- Ability to work collaboratively with cross-functional teams and manage multiple stakeholders.
- Proficiency in CRM software and other sales tracking tools.
- Proficient in Microsoft 365
What’s in it for you…
-We understand that there is life at work and life outside of work. Here are a few benefits we all benefit from that support us to be our creative best.
Fitness and wellness
-We provide discounts to nation-wide gyms, onsite gyms (when we’re in the office), an Employee and Family Assistance Program, as well as a virtual wellness program.
Benefits from Day 1
-Gym discounts
-Local in-office free gyms
-Employee and Family Assistance program
-Weekly virtual wellness events
-Conferences & training budget
-Regular internal training programs
Financial planning
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Competitive salary
-Annual bonus structure
-3% CPP matching