Fecha límite para apuntarse:

2026-07-12

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

¿Qué estamos buscando?
 

Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Especialista en Contratación de Productos Cash Management - Banca de Empresas e Instituciones (Miguel Hidalgo). Te contamos más sobre las actividades de esta vacante.

Principales Responsabilidades

• Gestionar las altas, mantenimientos y cancelaciones de productos financieros de Banca de Empresas e Instituciones.
• Brindar atención y seguimiento a clientes internos, principalmente Ejecutivos de Servicios de la Banca, a través de los diferentes canales de comunicación.
• Elaborar y gestionar contratos, altas, cancelaciones y captura de información, asegurando la calidad y oportunidad de los procesos.
• Aplicar conocimientos sobre productos financieros como cuentas de cheques, nómina, CIE, SIT, DEM y otros productos de Cash Management.
• Mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas para garantizar el cumplimiento de los tiempos de atención y servicio.

Retos del Puesto

• Priorizar adecuadamente las solicitudes y trabajar con un alto sentido de urgencia.
• Gestionar un volumen importante de operaciones manteniendo altos estándares de calidad.
• Adaptarse a un entorno operativo dinámico y orientado al servicio.
• Mantener una actitud proactiva y resiliente frente a situaciones de presión y cambios en las prioridades.

Requisitos

Conocimientos y Experiencia

Conocimientos Obligatorios:

• Conocimiento de productos financieros de Banca de Empresas e Instituciones (cuentas de cheques, nómina, CIE, SIT, DEM, entre otros).
• Experiencia en atención a clientes.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio, especialmente Excel, Word y herramientas para la elaboración de contratos y captura de información.
• Proactividad y orientación al aprendizaje y crecimiento profesional.

Conocimientos Deseables:

• Conocimiento de escenarios comerciales.
• Manejo de pantallas 3270.

Idioma:

• No indispensable.

Escolaridad:

• Licenciatura o Ingeniería concluida, titulada, pasante o en proceso de conclusión.

Experiencia:

• Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes.
• Al menos 2 años de experiencia en el manejo de paquetería Microsoft Office.

Competencias Clave

• Somos un solo equipo.
• Pensamos en grande.
• Visión estratégica.
• Aprendizaje continuo.
• Comunicación efectiva.
• Proactividad.
• Orientación al servicio.

La vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrido, con sede en Parques BBVA Mariano Escobedo, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, laborando bajo un esquema de 3 días presenciales y 2 días de Home Office, de lunes a viernes en un horario de 8:30 am a 5:30 pm.

¿Cómo postularte?

Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar". No olvides adjuntar tu CV actualizado.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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