Aanvullende Functieomschrijving C.H. Robinson is op zoek naar een Expediteur om ons Global Forwarding-team in Rotterdam te versterken.

Als Expediteur zorg je voor een nauwkeurige en tijdige indiening van douaneaangiften volgens de procedures van C.H. Robinson. Je fungeert als klantgerichte professional en levert uitstekende service door middel van expertise, verantwoordelijkheid en urgentie. Deze functie biedt de kans om je kennis van regelgeving, klantenservicevaardigheden en inzicht in de supply chain te vergroten, terwijl je zorgt voor naleving en operationele uitmuntendheid, wat bijdraagt aan je professionele groei binnen de organisatie.

Bij C.H. Robinson geloven we sterk in de kracht van persoonlijke samenwerking om innovatie te stimuleren en succes te bevorderen. In deze rol werk je vier dagen per week op locatie samen met collega’s, wat creativiteit aanwakkert en impactvolle resultaten oplevert. Daarnaast is er de mogelijkheid om één dag per week op afstand te werken, wat zorgt voor een perfecte balans tussen teamwork en zelfstandigheid.

Herken jij jezelf hierin en hebben we je interesse gewekt? Solliciteer dan vandaag nog; we willen graag meer over jou en je ervaring horen!

VERANTWOORDELIJKHEDEN

De taken en verantwoordelijkheden van deze functie omvatten onder andere:

Operationele Uitmuntendheid Handhaven:

• Beheers de standaardprocedures (SOP's) en best practices voor douane-expeditie.
• Controleer importdocumenten op naleving van wetten en regelgeving.
• Verwerk, voer in en verzend verzendgegevens.
• Begrijp internationale verzendprocessen van aankoop tot levering.
• Zorg voor naleving van regelgeving en correcte verzenddocumentatie.
• Verwerk klantfacturering, betalingen aan leveranciers en debiteurenbeheer.
• Registreer de verzending van goederen, bevestig leveringen en rond tarieven/kosten af.
• Los problemen op die vertragingen in de verzending veroorzaken.
• Stel prioriteiten en neem doordachte beslissingen onder druk.

Relaties Faciliteren:

• Communiceer duidelijk, professioneel en betrouwbaar met collega's en klanten.
• Fungeer als het primaire aanspreekpunt voor douanezaken voor toegewezen accounts, en zorg voor snelle reacties en probleemoplossing.
• Ontwikkel vaardigheden om door te groeien van data-entry naar volledig accountbeheer.
• Bevorder positieve relaties binnen het team.
• Werk samen met ondersteunende afdelingen om datanauwkeurigheid en naleving te garanderen.
• Leer effectief gebruik te maken van het netwerk en leiderschap van C.H. Robinson.

KWALIFICATIES

Vereist:

• Middelbare schooldiploma
• Minimaal 3 jaar ervaring in ocean expeditie
• Vloeiend in Engels en Nederlands

Gewenst:

• Een associate's of bachelor's degree in een relevant vakgebied
• Uitstekende communicatie-, prioriterings- en multitaskingvaardigheden
• Uitstekende klantenservicevaardigheden en opvolging
• Bewezen ervaring met klantgerichte dienstverlening
• Kritisch denkvermogen, flexibiliteit en probleemoplossend vermogen
• Bekendheid met een logische, methodische en efficiënte aanpak van probleemoplossing
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
• Hoog niveau van aandacht voor detail
• Vermogen om te werken in een dynamische en deadline-gerichte werkomgeving
• Waardeert een diverse en inclusieve werkomgeving

WAT WIJ BIEDEN

• Echte groeikansen binnen een snelgroeiende, wereldwijde organisatie
• Een leuke, open en inclusieve werkplek die innovatief denken aanmoedigt
• Mogelijkheid om taalvaardigheden te ontwikkelen in onze meertalige kantoren
• Professionele groeikansen met toegang tot trainingsplatforms
• Uitgebreide voordelen: concurrerend salaris en prestatiegerichte bonussen, Employee Assistance Program (EAP), Employee Stock Purchase Plan (ESPP) na een jaar dienstverband
• Flexibele werkregelingen ter ondersteuning van een gezonde werk-privébalans

Questioning if you meet the mark? Studies have shown that women, people of color, and individuals with disabilities may be less likely to apply unless they match the job description exactly. Here at C.H. Robinson, we’re building a diverse and inclusive workplace where all employees feel they belong. If this position excites you, we welcome you to apply whether you check all the preferred qualifications or just a few. You may just be our next great fit!