BRA Espec Ouvidoria I

Posted:
1/6/2025, 1:34:47 AM

Location(s):
São Paulo, Brazil

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Product

BRA Espec Ouvidoria I

Country: Brazil

BRA Espec Ouvidoria I
 

Se você tem grandes sonhos para sua carreira, e gosta de desafios, vem para o Santander. ​
Ao atuar na área de Pessoas você fará parte do time que tem a missão de atender e resolver os casos mais sensíveis dos nossos clientes e que tem a função de circular por todas as estruturas representando a voz do cliente garantindo que a experiência do cliente e do funcionário seja memorável. ​

Se você busca espaço para potencializar projetos e alcançar resultados para a nossa paixão, que são os nossos clientes, esta pode ser sua nova posição.​​

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar BRA Espec Ouvidoria I, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.

Aqui, seu papel será:

Conhecimento prévio de treinamento, desenvolver e implementar a estratégia de comunicação e treinamento interna e externa. Produzir, editar materiais de treinamento (plataforma de apoio, apresentações executivas e de resultado, campanhas, boletins). Realizar aplicações de treinamentos para funcionários internos 

Visão analítica para buscar oportunidades e desenvolver ações para melhoria de resultado

Você vai se identificar com a gente se tiver:
Think Customer – Penso no Cliente

Embrace Change – Impulsiono a mudança

Act Now – Atuo com rapidez

Move Together – Trabalho em equipe

Speak Up – Falo abertamente


Para esse papel, valorizamos:

Pacote Office, com foco em PowerPoint e Excel Comunicativo, pró-ativo, analítico, criativo e ter bom trabalho em equipe


Se isso te chama, vem para o Santander!


# BENEFÍCIOS

  Remuneração Variável (PLR + Bônus);

  Assistência Médica e Odontológica;

  Auxílio Alimentação e Refeição;

  Previdência Complementar;

  Seguro de Vida;

  Auxílio Creche/Babá;

  Gympass ou Totalpass;

  Vale Transporte;

  Programa Nascer;

  Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;

  PAPE - Programa de apoio pessoal especializado
 

E aí? Quer ser chama?
O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito  de contribuir para que pessoas e negócios prosperem.  Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que valoriza o potencial máximo de cada um e que preza pela diversidade em todas as suas dimensões. É ser simples, pessoal e justo.
Se isso te chama, vem pro Santander!
#AquiSuaChamaTransforma